(MXx954) 88368 Bergatreute/Abetsweiler: kein Netzzugang mehr, 4G LTE

[Fuxe]

88368
Bergatreute
Abetsweiler

Heute Vormittag brach plötzlich die Verbindung zum LTE Netz ab. Seither ist kein Internet mehr verfügbar. Der LTE Mast bzw die LTE Zelle (13c3a) mit der ich bisher immer verbunden war, taucht in der Netzliste meiner Fritzbox 6850 LTE nicht mehr auf. Es werden nur noch sehr weit von meinem Standort entfernte LTE Zellen angezeigt mit äußerst geringem Empfang ( -110dBm bis -130dBm) die für die Internet Nutzung nicht verwendbar sind.

Gleiches beim Nachbar, der ebenso Vodafone LTE über den Gigacube nutzt.

Ist die Zelle bei mir in der Nähe abgeschaltet oder evtl in Wartung? Die Internet Nutzung ist gerade äußerst wichtig und essenziell wegen Homeoffice!

Vielen Dank an die Community und viele Grüße

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[Sibo01]

Hallo Fuxe,

in dem Bereich haben wir aktuell Wartungsarbeiten.

Die Arbeiten werden voraussichtlich zum 08.12.2021 gegen 18 Uhr beendet.

Viele Grüße

Sibo01

[Li3]

88368 Bergatreute/Engetweiler genau dasselbe Problem, seit gestern kein Netz mehr über Gigacube oder Handy, alles komplett ausgefallen. 
Bitte dringend um Behebung oder erste Rückmeldung, wegen Homeoffice bin ich ohne Internet komplett aufgeschmissen.

Grüße

[Sibo01]

Hallo Li3,

der Bereich wird ebenfalls von der gleichen Station versorgt, wo aktuell die Wartung statt findet.

Voraussichtlich werden die Arbeiten, wie beschrieben bis Morgen noch andauern.

Viele Grüße

Sibo01

[Li3]

Können wir eine Info erhalten sobald die Wartung beendet ist? 
ich kann nicht arbeiten 😵🤷🏼‍♀️

[Sibo01]

Hallo Li3,

wir können Dich gerne Benachrichtigen.

Sende mir hierzu bitte eine private Nachricht mit Deiner Rufnummer zu.

Nur so kann ich Deine Rufnummer hinterlegen, dass Du automatisch eine Information bekommst.

Viele Grüße

Sibo01

[Li3]

Die Wartungen hätten gestern beendet sein sollen, heute geht immer noch nichts. Das ist wirklich katastrophal, da ich nun den vierten Tag nicht arbeiten kann!! Bitte dringend um Lösung, ich brauche dringend schnellstmöglich Netz. Das ist so kein Zustand. Man kann doch nicht unter der Woche mehrere Tage das Netz komplett abstellen.

[coyo012]

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@Li3  schrieb:

Die Wartungen hätten gestern beendet sein sollen, heute geht immer noch nichts. Das ist wirklich katastrophal, da ich nun den vierten Tag nicht arbeiten kann!! Bitte dringend um Lösung, ich brauche dringend schnellstmöglich Netz. Das ist so kein Zustand. Man kann doch nicht unter der Woche mehrere Tage das Netz komplett abstellen.

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aus diesem Grund hab ich den Giga Cube Vertrag auslaufen lassen und nun ne Telekom Karte drin, zum einen ist diese günstiger und zum anderen lässt es sich nicht in Worte fassen in wie viel weniger Störungen auftreten. Und wenn, dann ist die Kommunikation eine andere. Aktuell hat abe rmeine Mutter seit Tagen kein telefon und an der Leitung hängt ihr Rot Kreuz Notfall Knopf.... aber as ist Vodafone vermutlich sch.... egal.... der LAden ist echt nicht tragbar

[Sibo01]

Hallo Li3,

ich habe nochmal nachgeschaut.

Die Arbeiten wurden beendet. Hast Du bereits einen Neustart durchgeführt?

Viele Grüße

Sibo01

[Li3]

Was muss ich machen bzgl Neustart? Habe die Gigacube mehrmals aus und eingesteckt, und es ging trotzdem nicht. Bitte um kurze Erklärung was ich tun muss. 
Herzlichen Dank!