Frage
Antwort
Lösung
am
17.09.2022
10:19
- zuletzt bearbeitet am
19.09.2022
14:03
von
akoch
86567 Tandern
Dachauer Straße
Seit 2 Tagen
Wir haben mehrere Vodafone Handys, alle ohne Netz. War leider bereits Anfang 2022 der Fall und von Euch sehr schnell behoben.
Betreff um Stationen ergänzt (akoch)
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 22.09.2022 11:41
Stationen laufen schon einige Zeit wieder.
Alles wieder ok oder?
Dann evtl. noch als gelöst markieren.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 17.09.2022 11:57
Hallo kurtkrasser,
leider ist hier tatsächlich die versorgende Station ausgefallen, die Kollegen sind bereits dabei die Störung zu beheben.
Viele Grüße
TinaG
am 18.09.2022 12:47
Hi,
Danke für die Auskunft. Doch etwas bedauerlich dass es keine Überlappung mit einem weiteren Sendemast gibt, auch wenn es sehr ländlich ist.
Wenn man Tagelank keinen Emfpang hat, kommt man ins Nachdenken ob man den richtigen Anbieter hat.
am 19.09.2022 10:35
Hallo kurtkrasser,
den Unmut kann ich verstehen. Es ist abhängig von den umliegenden Basisstationen, dem Standort und der Auslast, ob die Simkarte sich in die Nachbarstation einbucht oder nicht. Eine Garantie hierfür gibt es leider nicht.
Natürlich können wir nach Einschränkungsende gern den anteiligen Basispreis für die Dauer des Ausfalls erstatten. Hierzu bitte ggf. dann gern eine Info.
Grüße
MonaH
am 19.09.2022 14:05
Dort gibt es bei 3 Standorten Probleme mit der Anbindung.
Ist in Arbeit mit Z_INM05799206A und schon in Eskalation (Z_ESC00022004A)
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 22.09.2022 11:41
Stationen laufen schon einige Zeit wieder.
Alles wieder ok oder?
Dann evtl. noch als gelöst markieren.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 22.09.2022 12:01
am 22.09.2022 12:04
Alles klar.
Dann hier wieder zu.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!