1

Frage

2

Antwort

3

Lösung

(MXx675,MXxI43,MXx5S6) 86567 Tandern Leider kein GSM oder 4G Netz seit 2 Tagen
kurtkrasser
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

86567 Tandern

Dachauer Straße

Seit 2 Tagen

Wir haben mehrere Vodafone Handys, alle ohne Netz. War leider bereits Anfang 2022 der Fall und von Euch sehr schnell behoben. 

 

Betreff um Stationen ergänzt (akoch)

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

@kurtkrasser 

Stationen laufen schon einige Zeit wieder.

Alles wieder ok oder?

Dann evtl. noch als gelöst markieren.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

7 Antworten 7
TinaG
Moderator:in
Moderator:in

Hallo kurtkrasser,

 

leider ist hier tatsächlich die versorgende Station ausgefallen, die Kollegen sind bereits dabei die Störung zu beheben.

 

 

Viele Grüße

TinaG

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes!

Hi, 

Danke für die Auskunft. Doch etwas bedauerlich dass es keine Überlappung mit einem weiteren Sendemast gibt, auch wenn es sehr ländlich ist.  

Wenn man Tagelank keinen Emfpang hat, kommt man ins Nachdenken ob man den richtigen Anbieter hat. 

MonaH
Moderator:in
Moderator:in

Hallo kurtkrasser,

 

den Unmut kann ich verstehen. Es ist abhängig von den umliegenden Basisstationen, dem Standort und der Auslast, ob die Simkarte sich in die Nachbarstation einbucht oder nicht. Eine Garantie hierfür gibt es leider nicht.

 

Natürlich können wir nach Einschränkungsende gern den anteiligen Basispreis für die Dauer des Ausfalls erstatten. Hierzu bitte ggf. dann gern eine Info.

 

Grüße

 

 

 

MonaH

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!

@kurtkrasser 

Dort gibt es bei 3 Standorten Probleme mit der Anbindung.

Ist in Arbeit mit Z_INM05799206A und schon in Eskalation (Z_ESC00022004A)

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

@kurtkrasser 

Stationen laufen schon einige Zeit wieder.

Alles wieder ok oder?

Dann evtl. noch als gelöst markieren.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

@akoch 

Der Empfang ist wieder zurück, danke!

 

@kurtkrasser 

Alles klar.

Dann hier wieder zu.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!