am 16.03.2021 08:08
Hallo,
ich habe seit Sonntag Morgen kein Netz mehr. Weder zu Hause, noch an meinem Arbeitsplatz 25km entfernt. Ich habe mein Handy mehrmals neu gestartet und die Sim karte auch in ein anderes Handy gemacht. Da bekam ich ebenfalls kein Netz. Liegt eine Störung vor oder könnte meine Sim Karte (die ich allerdings erst seit 2 Monaten habe) kaputt sein?
Vielen Dank
Amelie
am 16.03.2021 08:16
@AmelieBada das Problem Orts- und Geräteunabhängig auftritt vermute ich ein anderes Problem. Evtl. gleiches Problem wie hier (Betrugsversuch). Wende dich zur Sicherheit mal an die Hotline oder warte auf jmd. vom @CommunityTeam .
Grüße
Nico
am 16.03.2021 09:22
Hallo AmelieBa,
konntest Du die Problematik bereits klären?
Falls nicht, übermittle mir bitte die betroffene Rufnummer, und Dein Kundenkennwort als private Nachricht .
Ich schaue mir das dann einmal an.
Viele Grüße
Leee