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Kein LTE Roaming in den USA
Joachim00
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ich habe die Easy Travel Flat gebucht und kann mich in Denver trotz hervorragender Netzabdeckung nur in das 2G- (ganz vereinzelt auch mal 3G-) Netz von TMobile einbuchen, obwohl sowohl AT&T als auch TMobile sehr gute LTE Coverage bieten. Es gibt bereits Ă€hnliche Beobachtungen hier im Forum. Hat jemand genauere Informationen dazu, was da los ist? Mobile Daten sind so praktisch nicht nutzbar. Es gibt Berichte ĂŒber die Abschaltung von 3G Netzen und damit verbundenen TelefonieausfĂ€llen. Mein grĂ¶ĂŸtes Problem ist aber der fehlende Internerzugang durch die fehlende Möglichkeit, LTE zu verwenden. Mit einem Mobilcom Businesstarif (auch Vodafone Netz) habe ich seit etwa einer Woche das gleiche Problem. Mit einem deutschen Telekomvertrag funktioniert das Roaming in allen Netzen einwandfrei. 

 

Viele GrĂŒĂŸe

Joachim

87 Antworten 87
totostud
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Wieso sollen wir als Kunden die QualitĂ€tssicherung fĂŒr Vodafone ĂŒbernehmen. Haber gerade 2 WochenpĂ€sse in den USA verballert ohne irgendwelchen nennenswerten Datenemofang gehabt zu haben.

Kann gerne 15 Adressen nennen, wo es nicht funktioniert hat, kostet lediglich flexible 19.95 Euro/ Adresse !

Habe nach meiner RĂŒckkehr am 20. August mal an den Kundenservice geschrieben und auf das Problem (und mein UnverstĂ€ndnis) hingewiesen. Leider gab es bis heute keine RĂŒckmeldung. Ist echt schade! 

Ich bin bereits seit Mai regelmĂ€ĂŸig in den USA - WestkĂŒste (zwischen San Francisco und San Jose: Mountain View), aber auch in anderen Teilen des Landes unterwegs gewesen (Dallas/ Austin, TX und Chicago, IL). Ich bezahle ebenfalls fĂŒr einen sehr teuren Tarif mit Easy Flat Aufpreis und hatte die Erwartung meinen Vertrag hier nutzen zu können. Ich habe bereits unzĂ€hlige Stunden am Telefon mit Vodafone-Netzexperten verbracht, ohne Erfolg.

 

AT&T Einwahl funktioniert seit ca. 2 Wochen gar nicht mehr (davor war das Netz mit 4G OK), T-Mobile gibt es nach Netzeinwahl 4G fĂŒr ein paar Minuten, dann bricht es zusammen, ab da nur noch EDGE. Ich nutze ein iPhone 12 -- 5G Empfang hat noch nie geklappt (obwohl ich dafĂŒr bezahle), obwohl AT&T und T-Mobile theoretisch 5G anbieten.

 

Könnte diese extrem wichtige Region (Silicon Valley!!) bitte untersucht werden und mit T-Mobile zusammegarbeitet werden, damit nicht stĂ€ndig entweder kein oder nur EDGE Empfang verfĂŒgbar ist?

 

Die Netzabdeckung ist da -- meine Frau nutzt es mit einer amerikanischen SIM-Karte von T-Mobile problemlos...

 

 

deepX
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

so bin wieder zurĂŒck aus den Staaten, also meine Erfahrung ist keine VoLTE Telefonie bei At&T und T-Mobile.  Einbuchen war mit meinem Red M bei AT&T ( 4 G ) möglich und mobile Daten liefen aber keine Telefonie. Meine Frau mit Ihrem Smart M konnte sich nur bei T-Mobile einbuchen und hing zum grĂ¶ĂŸten Teil in den spĂ€rlichen Resten vom 2/3 G Netz. Oftmals kein Netz da bei 4G rausgeworfen . Wenn 2G/3G vorhanden waren konnte man Telefonieren. In Las Vegas bin ich auch bei AT&T rausgeflogen und konnte mich nur bei T-Mobile einbuchen. Alles in allem was Vodafone hier abliefert grenzt schon an xxx aber das werde ich jetzt mit Vodafone klĂ€ren ggf. ĂŒber die Bundesnetzagentur ! So nicht, Freunde !!!  Mein Tipp bzw. ich habe mir eine AT& T Prepaidkarte geholt fĂŒr mobile Daten und habe mich bei T-Mobile mit meiner Vodafone SIM eingebucht da ich telefonisch erreichbar sein musste. 

Jioti
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @deepX

das tut mir sehr leid zu lesen.

Schreibe uns bitte mal ĂŒber unsere Social Media -KanĂ€le (hier) an zu diesem Thema an, da wir ĂŒber das Forum keine PN anfordern können. Insbesondere ĂŒber die Notwendigkeit des Kaufs einer amerikanischen Prepaid-Karte sollten wir miteinander kommunizieren.

Danke fĂŒr den Umweg. Gruß, Jioti

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Leider gibt es noch immer keine Besserung. Ich bin Ende Juni schon im Silicon Valley gewesen und hatte die hier beschriebenen Probleme, dann Ende Juli in Orlando/FL (gefĂŒhlt "leicht" besser, immerhin großteils 3G Empfang gehabt) und jetzt wieder im Silicon Valley mit dem gleichen Trauerspiel wie schon im Juni. Mobile Daten sind quasi nicht vorhanden. Großteil der Strecke hat man gar kein Netz. Bekommt man doch mal Netz, ist es T-Mobile EDGE. Egal was man im iPhone 12 Pro einstellt (VoLTE aus oder an), es Ă€ndert nix. Auch das einwĂ€hlen zu AT&T ist nicht mehr möglich. 

 

GefĂŒhlt hat man gerade eine Zeitreise 10 Jahre zurĂŒck hinter sich. Nur durch den Offline-Download von Google Maps Karten, kann ich mich hier noch halbwegs mit dem Smartphone von A nach B bewegen. Eine wirkliche Lösung ist das allerdings nicht. 

TinaG
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo JanS33,

 

voraussichtlich ab dem 09.09. werden wir das Anbieter-Routing per Befehl in den AnschlĂŒssen unserer Kunden freiheitlicher gestalten. Dann solltest Du ohne Weiteres zwischen T-Mobile und AT & T wechseln können. Bitte teste danach nochmal.

Das ist jetzt die aktuellste Info die wir erhalten haben.

 

Viele GrĂŒĂŸe

TinaG

 

 

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Habe gestern (leider ohne vorherige Information....) die ETF fĂŒr 6 Monate gebucht, da wir nĂ€chste Woche nach San Francisco und Seattle fliegen.... Heute kam dann ĂŒber die Job-Hotline meiner Frau (arbeitet bei Salesforce und ist nĂ€chste Woche auf der Messe in SF) die Info, dass es "Probleme mit dem Roaming" gibt und alle Kollegen aus Europa wohl davon betroffen sein könnten/werden.....

 

Jetzt bin ich mal gespannt, wie "lustig" das wird... 😉 Hoffentlich stimmen die wenigen Aussagen, die man findet, dass es angeblich doch so langsam funzt......

ml25__
Digitalisierer
Digitalisierer

auch gut... 🙈

https://forum.vodafone.de/t5/Eilmeldungen/USA-Roaming-Einbuchung-und-Datennutzung-unter-4G-bei-T-Mob... 

 

Fliege selbst heute Nacht an die WestkĂŒste und habe mich nun fĂŒr Airalo entschieden. Keine Lust auf Experimente... was schade ist, da EasyTravel Jahre davor eigentlich immer super war und sich auch von der Preis-Leistung her abgehoben hat von den anderen. 

 

Zeigt aber leider wieder nur, das VF wohl doch nicht mehr so Premium ist wie die Kollegen aus Bonn. 

Handy Bekloppt seit ĂŒber 10 Jahren.
St3ffi
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo TS74,

 

wenn was nicht klappen sollte, melde Dich bitte ĂŒber einen dieser KanĂ€le .

 

Danke, Gruß St3ffi

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