Ich fordere Vodafone ganz ehrlich um Erklärung. Ich wohne in Düsseldorf, arbeite in Hilden. Mehr als 2 Striche Netzempfang ist nicht mehr drin. Ich muss in der eigenen Whg. per Wlan telefonieren und das für 90€ im Monat, da die Verbindung so schlecht ist. Ich hatte in meiner Whg. schon alle Netze gehabt! Selbst Aldi Talk und Eplus hatten vollen Empfang.
Das war gerade die Eisbergspitze.
Ich habe sehr selten Internet, obwohl ich 2 Striche Netz und 4G habe. Was ist das bitte für eine Verbindung? Bevor Sie für Ihre "G5" Werbung machen, sehen Sie bitte zu, dass Ihre Kunden überhaupt einigermaßen eine dauerhaft stabile GPS Verbindung haben (2000). Ich erwarte noch nicht ma 3G oder 4G, geschweige 5G im Jahr 2022 mitten in Europa!
Der Oberknaller kommt jetzt. Ich rufe Vodafoneservice an, werde mit einem sehr jungen Netzexperte verbunden. Names Ricar...
Er lässt mich sage u schreibe 16 Min. warten, um die Störung aufzunehmen. Angeblich war plötzlich der Strom weg und er konnte mich nicht früher erreichen. (Der hat einfach gehofft, dass ich auflege.)
Um sein Service gut zu bewerten, sagt er mir, ich bekäme für diesen Monat eine Gutschrift und in wenigen Sekunden die Bestätigung per SMS.
Ich habe den Service am Ende des Gesprächs weder gut noch schlecht bewertet.
Ich bin seit 3 Mon bei Vodafone. Ich habe letzte Mon. Mein Festnetzvertrag zusätzlich bei Vodafone abgeschlossen.
ich bin einfach enttäuscht. Sollte das so weitergehen, sehe ich mich gezwungen von außerordentlicher Küdigung gebraucht machen zu müssen plus die vereinbarte Bedingung: Bereitstellung des Internets und Flat für 24 Mon. ich muss jede Stunde 1000Mal das Handy ein u ausschalten muss um 120 Sekunden Internet zu haben. In stressigen Tage war ich kurz davor mein Handy aus dem Fester zu schmeißen!
handy: iphone 14 pro
Netz: GiGa Mobilez M
