Also ich habe es über diese Seite hier gemacht. Habe innerhalb von 2min jemanden am Telefon gehabt. Sie war super nett und bemüht, hat versucht meine Connection zu resetten, damit ich evtl mit einem anderen Mast verbunden werde. In der Nähe ist einer, der funktioniert. Hat leider nicht geklappt.
Sie hat die Störung ab Anfang des Monats für mich aufgenommen und ich bekomme dann auch eine Erstattung.
Ich kann mich bisher über den Vodafone Service generell nicht beschweren, immer bemüht und Lösungsfindungsorientiert.
Habe dort 2 Mobilverträge und den Hausanschluss, seit 3 Jahren 🤔
Vorher bei 1&1 war ne Katastrophe.
