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Frage

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Antwort

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Lösung

(FXxWW1) 66646 Marpingen Komplettausfall
Locati
Digitalisierer
Digitalisierer

Hier gibt es seit gestern keinerlei Empfang. Im Ortsteil Berschweiler steht eine mobile Station, die anscheinend ein Problem hat. Ich wollte dies melden, aber die Hotline meinte nur das seit August ein Problem besteht in Marpingen, was ich nicht bestätigen kann. Mehr konnte sie mir auch nicht sagen und meinte ich soll es in der Technikhotline versuchen, aber erst ab 10....

 

Offtopic: Das der Chatbot Tobi eine Mobilfunknummer möchte für einen Rückruf bei einem Totalausfall ist schon eher kontraproduktiv.... 

 

Betreff um Station ergänzt (akoch)

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen

@Locati 

Station läuft jetzt wieder.

Bitte mal Check und auf gelöst stellen.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

8 Antworten 8
akoch
SuperUser
SuperUser

@Locati 

Die Station am Standort ist ausgefallen seit gestern 10 Uhr wegen Anbindungsausfall/Rifu.

Ist in Arbeit mit Z_INM05880177A

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

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Locati
Digitalisierer
Digitalisierer

Danke für die Rückmeldung.

Locati
Digitalisierer
Digitalisierer

@akoch zwei Fragen hätte ich noch:

Gibt es einen aktuellen Status bzw. eine Abschätzung wann die Station dort wieder verfügbar ist?

Und ich finde die Störung nicht auf der Störungskarte, ist die nur so halb gepflegt oder wie kommt das zustande?

 

Danke im Vorraus!

@Locati 

Dauer kann ich leider nicht abschatzen (hoffe das es diese Woche wieder läuft)

Die Störungskarte kannst du vergessen (habe das schon öfters angemerkt)

 

EDIT: Nun mit anderem Ticket in Bearbeitung Z_INM05882128A

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

Kein Support via PN !!

@Locati 

Station läuft jetzt wieder.

Bitte mal Check und auf gelöst stellen.

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

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Locati
Digitalisierer
Digitalisierer

Danke. Läuft wieder. War erst spät zuhause.

impalala33
Digitalisierer
Digitalisierer

Seit Mittwoch 14 Uhr in Teilen Saarbrücken`s auch Komplettausfall. Hotline vertröstet mit Angaben von Phantasiezeiten, wann die Störung behoben wäre. Bis jetzt immernoch AUsfall von TV, Telefon und Internet. Im Störungsanzeiger auf der Homepage von Vodafone wird für die betroffenen Haushalte angezeigt, "keine Störung vorhanden"... soviel zum Service von Vodafone

@Locati 

Da gelöst hier wieder zu.

 

@impalala33 

Dein Problem hat ja nichts mit diesem hier zu tun. 

Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)

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