Frage
Antwort
Lösung
am 14.09.2022 12:36 - zuletzt bearbeitet am 19.09.2022 14:26 von akoch
seit einer Woche kein Mobilfunk PLZ 54311
Betreff um Ort/Station ergänzt (akoch)
am 14.09.2022 14:41
Hallo GLion,
in dem Bereich liegt ein Ausfall seit dem 10.09.2022 vor. Wir arbeiten bereits an der Behebung.
Viele Grüße
Sibo01
am 15.09.2022 12:27
Vielen Dank für die Rücklmeldung.
Allerdings auf der Störungskarte wird nachwievor keine Störungsmeldung angezeigt.
am 15.09.2022 13:36
Ja, tatsächlich.
Das Störungsticket lautet: A_NEV24791217
am 16.09.2022 07:57
Habe eine Mitteilung erhalten das die Störung beseitigt ist, was aber nicht ganz der Fall ist.
Vorher hatte ich hier 5G jetzt minimal gerade "E" wie elend und das auch nur wenn ich das Telefon in eine
bestimmte Richtung halte, kommt mir vor wie vor 20 Jahren .....
Telefonieren geht gerade so aber Internet oder auch nur eine Whatsapp Nachricht senden, nicht möglich....
am 16.09.2022 13:23
Hallo GLion,
seit heute Morgen 09:44 Uhr gibt es erneut einen Ausfall.
Das neue Störungsticket lautet A_NEV24811572.
Viele Grüße
Sibo01
am 19.09.2022 11:49
gibt es schon einen Termin bis wann die Störung behoben ist ?
Stand heute ist immer noch kein Internet Zugang möglich
19.09.2022 14:21 - bearbeitet 19.09.2022 14:23
Straße zur Eingrenzung?
Ist es eher Trierweiler oder eher Sirzenich?
Vermutlich eher Sirzenich weil nördlich der Autobahn der LTE Standort ausgefallen ist.
Ist in Arbeit mit Z_INM05848387A (Kollegen aktuell vor Ort)
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!am 20.09.2022 07:56
Industriegebiet Trierweiler, Bergstr.
Vielen Dank für die Info !! Gibt es schon einen ungefähren Termin wann die Störung behoben ist ?
Sind ja fast schon zwei Wochen wo es Probleme gibt.
20.09.2022 09:16 - bearbeitet 20.09.2022 09:17
Standort passt zur ausgefallenen Station.
Entstörung geht heute weiter.
Sollte wohl bald (diese Woche?) erledigt sein.
Habe es wieder entlöst weil als gelöst bitte markieren wenn die wieder läuft.
Bei guter Leistung freue ich mich über ein Danke (Daumen hoch)
Kein Support via PN !!