(FXx034) 66459 Kirkel Neuhäusel und Umgebung Komplett Ausfall Mobiles Netz

[Matze891]

Auch in Umgebungungen kein Netz vorhanden. Auch bei mehrmaligen Neustarts etc.
Suche beginnt, bricht ab. - Auch von anderen Kollegen erfahren.

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@Matze891 

Die LTE Station für Kirkel an der A8 läuft jedoch.

Evtl. mal eine Straße zur Eingrenzung angeben.

[Matze891]

Straße: Im Forstgarten und teil von Kirkel - und Richtung Eschweilerhof - kein Netz Tatsächlich zur Autobahn Neunkirchen wieder Empfang.

[akoch]

@Matze891 

Das wäre dann der Teil Kirkel Neuhäusel.

Hier wurde der Standort im Gewerbegebiet "Im Forstgarten" abgebaut.

Ich kann nicht erkennen das es hier einen Ersatz gibt.

[Matze891]

Wie bitte? Abgebaut?…
Ohne Worte.

[Matze891]

Wird sich hierbei um die Meldung auch gekümmert oder muss ich die Information noch an anderer Stelle übermitteln? Es geht seit 1 Woche gar nichts mehr hier im Umkreis! Kein Netz und keine Anrufe kommen mehr an oder gehen raus! Verärgerung bei vielen. Mit der Bitte um schnelle Behebung.

[Juergen27]

Es kann doch nicht sein, dass ein Funkmast ohne Ersatz aubgebaut wird. Ich vermutete, dass meine SIM-Karte defekt ist und hatte eine neue bestellt. Angabegemäß Kosten 5 Euro. Und dies nur, weil Vodafone nicht kommuniziert bzw. will Vodafone es bei diesem reduzierten Ausbau belassen. Ist dies die digitale Zukunft? Ich bin verärgert.

[akoch]

@Matze891 

Was genau meinst du?

Die Station ist abgebaut und wird nicht mehr laufen.

[Juergen27]

Pardon, der alte Betreff war stehen geblieben. Es kann nicht sein, dass Vodafone eine Empfangsverschlechterung und damit eine schlechtere Leistung für ihre Kunden in Kauf nimmt. Der Kunde bezahlt für einen guten Empfang. Denn eine gute Empfangbarkeit ist Teil des Telefontarifs und damit auch ein Teil der Kundenentscheidung für den Anbieter mit seinem Tarif.

[Matze891]

@akoch

Was denken sie? Das ich gerne weiterhin im Vodafone-Netz erreichbar bleibe und keine Verschlechterung von heute auf morgen in Kauf nehme.

Ich möchte hiermit nochmal meine Frage in den Raum werfen, ob sich um das Problem gekümmert wird oder ob man an anderer Stelle oder womöglich gleich um Kündigung des laufenden Vertrages sich kümmern darf.

Sorry aber mich verärgert nicht, dass ich LTE oder höhste Geschwindigkeiten benötige… Es werden Masten abgebaut ohne weiterhin ein stabiles Mobilfunknetz zu Garantieren, egal ob Edge etc…