(FXLY80,FXLN54) 55118 Mainz / keine Datenverbindung > 4G, 5G

[Flusine]

• PLZ: 55118
• Ort: Mainz (Neustadt)
• Straße: Kreyßigstraße
• Problem seit wann: mehrere Wochen
• Sind weitere Kunden betroffen, wenn bekannt: ja

Hallo zusammen, 

in der Mainzer Neustadt im Gebiet zwischen Kaiser-Karl-Ring und Goetheplatz (bis zum Zoll- und Binnenhafen) zeigen unsere Smartphones seit mehreren Wochen zwar vollen 4G-Empfang an, jedoch gehen keine Daten durch, wenn man durch das Gebiet läuft. Es wirkt fast so, als hätte der Sendemast selbst keinen Internetzugang. 

5G ist ebenfalls gebucht, jedoch ist es im Gebiet überhaupt nicht verfügbar, die Funkloch-Markierung auf der Netzabdeckung-Karte ist viel zu klein. Bitte schickt mal einen Techniker an den Standort, der sich das anschaut, warum über 4G keine Daten mehr durchgehen. 

Betreff um Stationen ergänzt (akoch)

[Affekong]

Kann ich bestätigen, gehen keine Daten durch trotz voller 4G-Anzeige.

[akoch]

@Affekong @Flusine 

Hier steht ein Baum im Rifu und deswegen sind die Stationen FXxY80 (Colmarstrasse/Nackstrasse) gelockt und out of Service.
Info laut Z_SRM16567705A / Z_ESC00013895A / Z_NEV00446379A:
Baum im Link, darf nicht gekürzt werden, Umplanung / Anschaltung auf Glas wird angegangen.
Es wird bis mindestens Ende November für die Umsetzung gerechnet.

Dadurch sind die umliegenden LTE Station (FXLN54) extrem ausgelastet zu den Spitzenzeiten und der Durchsatz mies.

[akoch]

@Flusine @Affekong 

So wie es aussieht wird am 2.12. der Standort eine neue Anbindung bekommen.