Extreme Pingschwankungen und Seiten bauen langsam auf

[RobertHouse]

Hallo wir haben einen Mobilfunkvertrag für den Gigacube. Seit einigen Tagen haben wir extreme Ping-Schwankungen. Meist zwischen 40 und 300. Eigentlich fast immer. Auch Seiten bauen sehr langsam auf bzw. bis sie anfangen zu laden vergeht schon viel Zeit.

Mit "ping" sehe ich gut die Schwankungen:

Ping wird ausgeführt für google.de [142.250.186.67] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=188ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=39ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=88ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=93ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=90ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=101ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=48ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=41ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=133ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=66ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=40ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=60ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=227ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=60ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=31ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=38ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=151ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=42ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=60ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=64ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=32ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=60ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=122ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=94ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=67ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=45ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=59ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=72ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=48ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=76ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=49ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=159ms TTL=112

Das ganze ist unabhängig davon ob andere Geräte das Internet nutzen oder nicht. Wir haben ein Haus und ich bin tagsüber allein im Homeoffice, also sind hier dann keine anderen Teilnehmer. Ich habe alle anderen Geräte vom Netz getrennt um es auf einem PC zu testen (direkt mit Kabel am Gigacube). Das Problem tritt aber auch auf allen anderen Geräten auf (PCs, Macbook, Handys). Die Testdaten sind aber von einem PC mit Kabelverbindung zum Gigacube.

Ein "pathping" hört irgendwie direkt beim gigacube auf. "Spaceship" ist der Name meines PCs.

pathping 8.8.8.8

Routenverfolgung zu "dns.google" [8.8.8.8]
über maximal 30 Hops:
0 Spaceship [192.168.9.130]
1 giga.cube [192.168.9.1]
2 * * *
Berechnung der Statistiken dauert ca. 25 Sekunden...
Quelle zum Abs. Knoten/Verbindung
Abs. Zeit Verl./Ges.= % Verl./Ges.= % Adresse
0 Spaceship [192.168.9.130]
0/ 100 = 0% |
1 0ms 0/ 100 = 0% 0/ 100 = 0% giga.cube [192.168.9.1]

Soweit ich weiß sind die Sternchen ein Zeichen für Timeouts. Mehr kommt da nicht und die Sternchen brauchen eine Weile. Wenn ich den Timeout von pathping erhöhe dauert jedes Sternchen auch länger. Sind also definitiv timeouts. Es bringt auch nichts die Namensauflösung während des Kommandos zu deaktivieren.

Hier noch ein tracert zu google:

tracert google.de

Routenverfolgung zu google.de [142.250.186.67]
über maximal 30 Hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms giga.cube [192.168.9.1]
2 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
3 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
4 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
5 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
6 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
7 * * * Zeitüberschreitung der Anforderung.
8 57 ms 122 ms 27 ms ipservice-092-214-120-030.092.214.pools.vodafone-ip.de [92.214.120.30]
9 110 ms 195 ms 36 ms 145.254.2.195
10 64 ms 49 ms 39 ms 74.125.32.52
11 31 ms 33 ms 32 ms 108.170.235.151
12 36 ms 33 ms 33 ms 142.250.214.187
13 99 ms 38 ms 34 ms fra24s05-in-f3.1e100.net [142.250.186.67]

Da gibt es also einige Host ohne Antwort.

Witzigerweise bin ich aber über den Browser relativ schnell auf google.de aber andere Seiten brauchen da teilweise echt ewig. Und es ist nicht immer so. So wie der Ping schwankt, so schwankt auch wie schnell eine Seite lädt. Sieht mir nach irgendwelchen Störungen aus.

Laut Störungskarte ist hier aber alles ok. 😞

Ich hatte leider schon öfter mal Probleme mit Vodafone. Manchmal Bauarbeiten, manchmal hatte irgendwer was in irgendeiner Config falsch eingestellt. Nervt langsam wirklich. Zumal wir hier trotz sehr teurem Vertrag eigentlich immer nur spärliche Geschwindigkeiten haben. 😞

Aber ich könnte damit leben wenn der Ping wieder normal wäre und ich Seiten im Browser wieder aufbauen kann.

[RobertHouse]

Jetzt ist der Ping sogar seit gut 20 Minuten über 300. Langsam kann man das echt nicht mehr ertragen. In den meisten Ländern der Welt haben sie Gigabit Internet für 10 Euro und hier bezahl ich 100 Euro und hab die Geschwindigkeit und den Ping von vor 20 Jahren...

[H3nnes]

@RobertHouse 

Da das Mobilfunkspektrum über ein geteiltes Medium, die Luft, gesendet wird, sprich sich jeder Kunde mit jedem die Bandbreite innerhalb einer Zelle teilt, ist es völlig normal, dass es zu Pingschwankungen kommen kann. Wie hoch diese Schwankungen ausfallen kann von einigen Faktoren abhängen, etwa von der Last innerhalb einer Funkzelle oder der Funkverbindungsqualität.

Bei deinem pathping, bzw. traceroute Test zu Google ist es ebenfalls völlig normal, dass zwischen durch, bzw. nach den Heimnetz IP-Adressen keine Antwort mehr zurückkommt. Einige Router auf dem Weg zum Ziel werden keine ICMP Rückantwort senden weil es schlichtweg deaktiviert ist, gerade im Mobilfunk nicht selten bei internen Routern.

Mich würde mal interessieren welche Download und Uplinkperformance du mit deinem Gigacube so erreichst an deinem Standort. Und ebenfalls die Zelle (Cell ID) mit der du verbunden bist (Das kannst du hier herausfinden). Dann könnte man sich ggf. auch mal die versorgende Station anschauen.

[RobertHouse]

Danke für deine Antwort. Die CELL_ID ist 42960641.

Speedtest von jetzt (8 Uhr morgens ohne weitere Teilnehmer, das ganze Dorf ist wahrscheinlich auf Arbeit, also eine sehr gute Zeit) als Anhang. Meist sind die Werte etwas niedriger. Der Download ist meist nur etwas über dem Upload. Ping konstant bei 76ms was ich zu viel finde um die Zeit.

Laut Vertrag sollten wir bis 500MBit/s Download und bis 50MBit/s Upload haben.

[H3nnes]

@RobertHouse 

Laut Cell-ID bist du mit der Station WXx714 (Saatberg) über LTE800 verbunden.

Die Station bietet sonst auch noch die Frequenzbänder LTE700 und LTE2100.

Du könntest mal ausprobieren, ob sich die Verbindung verbessert wenn du LTE800 deaktivierst, so dass LTE700+LTE2100 zusammen genutzt werden, denn LTE800 könnte (muss aber nicht) etwas mehr Last haben als die anderen Bänder. Welchen Gigacube verwendest du genau? (Welches Modell, zum Beispiel ZTE MF-289F, oder Huawei B818-260)

[RobertHouse]

Hallo, wo kann ich das deaktivieren. Der GigaCube ist ein Huawei B818-263.

Ich habe seit Stunden nur 150 bis 400 Ping. Alle Teilnehmer sind ab und WLAN aus außer mein PC. Sonst ist niemand hier. Alle Prozesse gekillt, die was mit Netzwerk machen.

ping google.de -n 1000

Ping wird ausgeführt für google.de [142.250.186.67] mit 32 Bytes Daten:
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=333ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=241ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=244ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=261ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=267ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=294ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=376ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=249ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=397ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=216ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=181ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=220ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=215ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=388ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=215ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=281ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=227ms TTL=112
Antwort von 142.250.186.67: Bytes=32 Zeit=345ms TTL=112

Das ist doch nicht normal. Zumal es 10:30 auf einem kleinen Dorf fernab von allem ist, wo wahrscheinlich fast niemand online oder überhaupt da ist.

[RobertHouse]

Die Probleme gab es in der Form vor einigen Wochen noch nicht. Ich kann mir nicht vorstellen, dass sich an der Auslastung hier groß was geändert hat. Das riecht für mich sehr nach einem technischen Problem und nicht nach Auslastung.

[RobertHouse]

Hier nochmal der Ping als Graph. Der kommt eigentlich nie unter 50 und pendelt in einem recht großen Bereich.

[RobertHouse]

Habt ihr gerade etwas geändert? Jetzt ist der Ping wieder normal. Mal gucken wie lange.

[H3nnes]

@RobertHouse 

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Bin gespannt auf dein Feedback 🙂