Frage
Antwort
Lösung
am 25.01.2025 16:33
Hallo, ich habe eine SIM-Karte bei Vodafone aktiviert, aber mein mobiles Internet funktioniert nicht. Könnten Sie mir bitte helfen?
am 26.01.2025 13:41
Hallo Yuliana,
kannst Du denn telefonieren und SMS versenden? Wie viele Balken werden Dir angezeigt?
LG Maria
am 02.02.2025 04:56
Hallo,
ja, ich kann anrufen und SMS senden. 4 Balken. Ich habe das Telefon mit einer anderen SIM-Karte getestet, und das mobile Internet hat funktioniert.
Das Problem liegt genau an meiner neuen ((
am 02.02.2025 12:55
Hi @Yuliana,
lieben Dank für Dein Update und das Ausprobieren.
Ich gehe auch davon aus, dass ein Defekt der SIM vorliegt. Um dies genauer für Dich prüfen zu können, benötigen wir bitte Deine Daten. Meld Dich bitte daher bei unserem Service. Zusammen führen wir eine Fehleranalyse durch und nehmen ggfs. ein Ticket auf
Liebe Grüße
R4mona