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Frage

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Lösung

Dienst oder Dienstmerkmal nicht möglich beim Raustelefonieren
PickNik
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo.

Es gab einige Einträge zu dem Thema, aber keiner hatte eine offizielle Lösung dazu.

Ich hatte das seinerzeit schon einmal angesprochen, der Fred ist aber mittlerweile geschlossen, also aufs Neue:

Ich kann mit meinem Vodafone Handy nicht meinen Hausanschluss erreichen. Meldung siehe Überschrift.

 

Seinerzeit war ich mit dem Festnetzanschluss Kunde bei 1&1, da ist es mir das erste Malaufgefallen, als wir umzogen und eine neue Nummer bekamen.

Dann kam Glasfaser ins Haus und Voila, alles funzte. Super dachte ich, lags also an 1&1.

Jetzt, nach vielen Monaten, geht es aber auch mit meinem Glasfaseranbieter nicht mehr.

Was kann es sein? Die Fritz läuft ohne das ich etwas verändert habe, einfach aus dem Nichts gehts nicht mehr...

Achja, Telekom, E-Plus keine Probleme meine Nummer zu erreichen.

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4 Antworten 4
Ink1
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hi PickNik,

 

da kann auch ein Routingfehler zum Festnetz bestehen, was sich nur über eine technische Reklamation lösen lässt, dass erst mal allgemein.

Daher sende mir mal bitte Deine Mobilnummer und Kundenkennwort und auch die betroffene Festnetz-Nummer per PN.

Nicht wundern, auch wir starten dann noch mal Test-Anrufe.

 

Viele Grüße

Inken

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PickNik
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ok, hab ich dir gestern geschickt

T-Jay
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo @PickNik,

 

wir haben die Rückmeldung der Fachabteilung erhalten.#

Der Fehler wurde behoben, bitte testen!

 

Viele Grüße,

T-Jay

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