(DXxZ15) 53117 Bonn Auerberg Seit mehreren Tagen kein Mobilfunknetz zuhause

[Sahand4TV]

Hallo,

Leider weiß ich nicht mehr was ich tun kann, ich hab seit mehreren Tagen bei mir Zuhause kein Mobilfunknetz ich kann gar nicht telefonieren oder meine Mobilen Daten nutzen. Es liegt auch nicht am Endgerät da mehrere Personen das gleiche Problem haben. Im Internet steht nichts von einer Störung und leider kann ich auch nicht den Support anrufen. Weiß jemand was man da tun kann? Meine PLZ wäre 53117.

LG

Sahand

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[TinaG]

Hallo Sahand4TV,

kannst Du bitte noch eine Straße ohne Hausnummer dazu posten, dann schaue ich mir das sofort an.

Viele Grüße

TinaG

[Sahand4TV]

Hallo,

Die Straße wäre die Stockholmer Str., 53117 Bonn Auerberg

LG

Sahand

[TinaG]

Hallo Sahand4TV,

vielen Dank für die Angaben.

Hier gab es einen Ausfall bis heute früh ca. 5 Uhr, das Mobilfunknetz sollte jetzt wieder da sein. Kannst Du das bestätigen?

Viele Grüße

TinaG

[Sahand4TV]

Hallo,

Leider besteht das Problem noch weiterhin, überhaupt kein Netz.

LG

Sahand

[N1cole]

Hallo Sahand,

das tut mir leid.

Betrifft es Dich nur zuhause und unterwegs hast Du wieder Netz?

Es gibt in der Nähe (Tannenbusch) noch einen Ausfall, davon solltest Du eigentlich nicht betroffen sein.

Viele Grüße

Nicole

[Sahand4TV]

Hallo,

das Problem tritt nur zuhause auf. Also nur hier in meiner Umgebung gibt es seit mehreren Tagen kein Netz.

LG

Sahand

[Sahand4TV]

Hallo,

Wann soll das Problem denn nun gelöst werden? Ich hab nun bald fast 2 Wochen kein Netz bei mir zuhause und bin auch nicht der einzige. Über eine Antwort würde ich mich freuen.

LG

Sahand

[T-Jay]

Hallo Sahand4TV,

es tut mir sehr leid für Deine Unannehmlichkeiten! An der Behebung der Störung wird aktuell gearbeitet. Wie lange die Arbeiten noch dauern werden, darüber haben wir keine Infos.

Viele Grüße,

T-Jay

[Sahand4TV]

Hallo,

Bald ist es nun ein Monat in denen es in komplett Auerberg kein Mobilfunknetz gibt.

Es muss doch mal endlich behoben werden...

LG

Sahand