(DXxP74) 52152 Simmerath kein Netz / kein Netzeinwahl möglich

[Alex3683]

1. 52152

2. Rollesbroich / Simmerath

3. Herrberigstr.

4. Seit mindestens einer Woche

5. Meine Frau hat ebenfalls kein Netz, so wie alle Nachbarn mit Vodafone

Bisher funktionierte das Netz ohne Probleme (abgesehen von einem Ausfall im Sommer). Da ich beruflich auf das Netz angewiesen bin, muss ich zwangsläufig den Anbieter wechseln, wenn es keine Besserung gibt.

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[nibru]

Hallo @Alex3683

vielen Dank für Deinen ersten Post hier im Vodafone Forum und herzlich willkommen!

Hier liegt offiziell seit dem 04.11.2021 ein Ausfall vor (A_NEV24045988). Unsere Kollegen arbeiten bereits an der Behebung!

Viele Grüße

nibru

[Alex3683]

Hallo nibru,

danke für die Info. Kommt mir zwar schon länger vor, dass ich mit dem Netz Probleme habe, aber wenn ja jetzt aktiv dran gearbeitet wird, ist ja schon mal ne gute Nachricht 🙂

[akoch]

@Alex3683 

Ist in Arbeit mit Z_INM05340709A

[Alex3683]

Na das scheint ja ne große Sache zu sein, wenns zwei Vorgangsnummern (A_NEV24045988 und Z_INM05340709A) hat. Kann man deren Status als Kunde irgendwo einsehen oder sind die rein intern?

[akoch]

@Alex3683 

Nein sind interen Tickets

[Alex3683]

Ungefähr eine Woche hat das Netz normal funktioniert, jetzt ist es schon wieder tot. Das ist echt nervig.

[Jioti]

Hallo @Alex3683. Hier gibt es nichts zu beschönigen. Das Netz ist wieder gestört (DXxP74 seit dem 19.11. 6 Uhr gemeldet). Melde Dich bei uns Moderatoren per PN, falls die Störung nicht unmittelbar beseitigt wird (wir rechnen die Störung dann aus der Rechnung raus). Tut mir leid! Gruß, Jioti

[Alex3683]

Hallo, ich achte Mal drauf. Wäre halt schön, wenn das Netz wieder dauerhaft funktionieren würde. Da scheint ja generell ein Problem zu bestehen, dass es immer ausfällt.

[Alex3683]

Also bisher hat sich hier nichts getan. Das Netz ist nach wie vor tot. Langsam wirds peinlich ...