Liebe Community,
vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen. Ich habe seit gestern leider gar keinen Mobilfunkempfang mehr in meinem Ferienhaus und somit auch kein Internet mehr über unseren Giga Cube. Laut Hotline ist keine Störung vorhanden, dass wurde mir jedoch vor zwei Monaten auch gesagt und als ich dann mit einem Techniker sprechen konnte, lag doch eine Störung vor. Die alte Störung wurde behoben und die letzten 6 Wochen funktionierte wieder alles.
Ich habe auch schon um einen Rückruf vom Techniker gebeten, aber nichts passiert. 😞
Nicht nur der Cube hat kein Netz, sondern auch unsere Handys vor Ort. Kann mir bitte jemand sagen, ob schon eine Störung gemeldet wurde und bearbeitet wird, denn ich muss mein Homeoffice organisieren. Und wann es voraussichtlich wieder funktionieren wird?
Der Hotline traue ich nicht mehr und im Shop konnte mir auch keiner weiterhelfen.
Das letzte Mal hat sich ein "Hobbytechniker" @H3nnes aus der Community schlau gemacht und mir wenigstens ein paar Infos zukommen lassen. Wie gesagt bis vorgestern Nacht war alles top und jetzt Funkloch.
Das Funkloch betrifft den Wohnort Wermelskirchener Str, 42929 Wermelskirchen, genauer gesagt das untere Waldstück, denn dort ist unser Ferienhaus mitten im Wald. Wenn ich weiter hoch gehe aus dem Wald, bekomme ich Netz, aber auch nur sehr schwach.
Danke und allen ein schönes Wochenende!
Betreff um PLZ/Ort/Stationen ergänzt (akoch)
