(DXx377) 46483 Wesel Störung Mobilfunk LTE und 5G

[Sascha815]

Es ist zum Mäuse melken, seit 3 Tagen ist in der komplette Weseler Innenstadt 46483 kein mobiles Internet möglich und auch das Telefonieren klappt kaum. In der Hotline heisst es keine Störung vorhanden, in der Störungskarte angeblich alles gut jedoch habe nicht nur ich das Problem sondern alle die ich kenne mit Vodafone, wäre also schön es das Problem dann doch mal als Störung erkannt wird. Problem liegt im LTE und 5G Bereich beide stark eingeschränkt!

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@Sascha815 @MvH @Morokis 

GSM Station jetzt komplett on Air.

[MvH]

@HeikeF 

Die Störung scheint ja nun behoben. Bitte lassen Sie nun die Erstattung prüfen. 
Die Störung bestand seit dem 30.03.2022

Danke

[HeikeF]

Hallo MvH,

prima, dass es wieder läuft.

Nimm bitte jetzt direkt mit uns Kontakt  auf, damit wir die Prüfung vornehmen können.

Viele Grüße

Heike

[Morokis]

Na ob alles läuft ist die Frage.. weiterhin maximal 2/4 Balken Netz Stärke und ich kann seit dem so gut wie nicht mehr telefonieren.. "Anruf fehlgeschlagen" bei 8/10 versuchen.. mehrfacher Neustart des Geräts brachte keine Besserung.. 

[Sibo01]

Hallo Morokis,

tritt die Einschränkung seit heute auf?

Wenn ja, siehe bitte hier: vod.af/AktuelleStörung

Viele Grüße

Sibo01

[MvH]

Jetzt lief das tatsächlich ein paar Tage stabil und nun wieder nur Edge.

Ich würde den ganzen Mist am liebsten wieder rückabwickeln und hab mit Aldi Talk zwar kein 5g aber immer 4g stabil 

[Boris]

Hey MvH,

es tut mir auch leid, das es so enttäuschend aktuell läuft.

Ich bin mir aber sicher, das wir das in den Griff bekommen werden.

LG
Boris

[tasillo79]

Hallo,

also ich arbeite im Bereich von 46483. Bis vor zwei Wochen lief es soweit gut. Nur seit etwa einer Woche gibt es wieder genau die gleichen Probleme, wie bei der Umstellung auf 5G. 

Fast pünktlich ab 09:30 Uhr wird nur noch Edge angezeigt und keine Nachricht oder anrufe gehen rein. 

Da ich auch einige wichtige private Dinge mit dem Handy mache und kein zurgriff in der Zeit habe, finde ich persönlich auch die Situation sehr unbefriedigend. Ich meine mal ein oder zwei Tage finde ich völlig im Rahmen, aber nun wieder seit fast 2 Wochen durchgehend.

Wann ist den konrekt mit der Behebung zu rechnen? Es hat doch davor auch gut funktioniert und nun nicht mehr!

[T-Jay]

Hallo tasillo79,

die Störungen vor Ort sind leider noch nicht behoben worden! Es wird aktuell noch an der Behebung gearbeitet!

Viele Grüße,

T-Jay

[akoch]

Sieht hier noch nicht ganz ok aus.

Schaue ich mir noch mal genauer an.

EDIT:

Info aus Z_INM05643582A
Standort, Technik im alten Delta toggelt immer wieder wegen Temperatur.
Standort wird umgebaut.
Alter Delta ist sehr voll mit Technik,
Evtl. wurde hier schon etwas von der Aufbaufirma an der Lüftung geändert!?
Lüfter laufen nur nach Reset des DC Controllers.
Delta steht direkt auf dem Dach mit voller Sonneneinstrahlung.
MGA Z_SRM17304596A erstellt.