(DXLS84) 40670 Meerbusch Störung Mobilfunknetz

[Horner]

Guten Morgen, ist eine Störung an der Adresse Mollsfeld, 40670 Meerbusch bekannt. Zwei Mobiltelefone suchen immer wieder Netz und springen zwischen 4G und Edge hin und her. Dieses Problem. Besteht seit ca. Mitte/Ende letzter Woche.

Vielen Dank.

Betreff um Station ergänzt (akoch)

[akoch]

@Horner 

Danke.

Da ist die LTE Station nordwestlich seit 20.7. sehr auffällig.

Bin dran. 

Z_INM05752067A Kollegen sind dran

[H3nnes]

@akoch @Horner 

War gestern in der Nähe der Station unterwegs, HO von einer anderen Station in die DXLS84 klappt, aber Datendurchsatz liegt trotz bester Signalqualität bei zweistelligen KB/s, und in Uplinkrichtung zeigt mir die App Network Signal Guru eine hohe Bitfehlerrate an. Nach kurzer Zeit in der DXLS84 dann HO zurück in eine Nachbarzelle oder Fallback auf Edge.

Uplink Tx ErrorrateKreuzung Osterath

[akoch]

@H3nnes @Horner 

Ich weiß ja was der Fehler dort ist.

Laut Ticket sollte ein Kollege heute Mittag an der Station sein. 

[H3nnes]

@akoch 

Kannst du uns sagen, ob noch für dieses GJ eine Erweiterung um LTE1800 für die Station geplant ist?

[akoch]

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@H3nnes  schrieb:

@akoch 

Kannst du uns sagen, ob noch für dieses GJ eine Erweiterung um LTE1800 für die Station geplant ist?

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@H3nnes 

Sieht nicht danach aus.

[Horner]

Gibt es bereits etwas neues bzgl. des bestehenden Problems? 

[akoch]

@Horner 

Ich habe jetzt noch mal nachgefragt.

[Horner]

@akoch

Gibt es ein Update zur Störung? Das Problem besteht leider immer noch. 

[akoch]

@H3nnes @Horner 

Leider kein Update.

Ich habe deswegen jetzt eskaliert an die entsprechenden Kollegen.