Werter @Wolfgang84028, @Kordell, @AtzeT und @akoch
viele Dank für Ihre Einträge in diesem Forum. Werter @akoch: Ihre Aussage, das Problem läge an dem Blattwerk der Bäume, lasse ich nicht gelten. Das Laub kommt jedes Jahr erneut, genauso wie eine neue Staffel "Um Himmels Willen" und die Verbindung ist normaler Weise genauso störungsfrei wie der Filibuster meines werten Kollegen Wöllners.
Ferner kann ich nicht nachvollziehen, weshalb man sich erst bei Ihnen melden muss bzw mit dieser Frequenz melden muss, damit Störungen behoben werden? Sie, liebe Vodafone GmbH, haben alle Einwahl-, Login- und Stördaten, mit denen Sie solche Störungen auch ohne jedermanns Zutun erkennen und beheben können!
Ein kleines Beispiel meinerseits: Ich hatte die vergangenen drei Wochen (ortsunabhängig) Verbindungsprobleme mit meinem mobilen Internet. Als ich schlussendlich Ihre Hotline anrief, teilte mir schon Ihre automatische Ansage mit, dass Verbindungsprobleme bei mir erkannt wurden. Danke liebe Gundula für diese Information! Warum muss ich dann noch bei Ihnen anrufen und dafür Sorge tragen, dass Ihre reale Kollegin, die ich anschließend am Fernsprecher hatte, Ihren buttrigen Finger aus der Nase nimmt und was unternimmt?
Ich sollte nicht vergessen zu erwähnen, dass diese genannte Kollegin sehr pampig reagierte. Rotzfrech ist dieses Verhalten. Sie werden zugebombt mit Subventionen zum Breitbandausbau und sind eines der größten Telekommunikationsunternehmen der Welt: Und solche Probleme werden auf dem Rücken Ihrer Kunden ausgetragen. Nicht einmal ein Bedauern oder ein Tränchen verdrücken Ihrerseits. Sitzen Sie den ganzen Tag á la Bodo Ramelow vor Ihrem Smartphone und spielen Candycrush? So kommt mir dies jedenfalls vor, wenn Sie Probleme kennen, aber diese nicht bearbeiten/ beheben.
Auch den Damen und Herren, die sich in diesem Beitrag zu Wort melden kann ich nur wärmstens empfehlen, diesen weiterhin zu kommentieren bzw. zu beantworten, damit der auf dem Stapel der Beschwerden nicht nach unten rutscht.
Mit besten Grüßen.
