Anruf ins Ausland nicht möglich

[serhannn]

Hallo,

wenn ich versuche ins Ausland anzurufen, höre ich die Nachricht: "... Ihren Anruf können wir leider nicht durchstellen." Das passiert für alle ausländische Nummer, die ich probiert habe.

Ich habe das Problem gegoogled und die Lösung hier auf dem Forum mal probiert, nämlich #331*0000*11# eingegeben und angerufen. Leider wurde das Problem nicht behoben. Gibt es dafür eine andere Lösung?

Vielen Dank,

Serhan

[Andre]

Hallo serhann,

hast Du Dich mal bei der Kundenbetreuunggemeldet ?
Die Kollegen können prüfen ob hier Sperren gesetzt sind. Ggf. können Sie die Sperren auch entfernen.
Das hängt aber stark von der "Art" oder Grund für die Sperre ab.

VG,

Andre