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Lösung

78594 Gunningen, Netz seit Mittwoch Nacht nicht verfügbar
Gunningen
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Ich habe seit Mittwoch Nacht kein Mobilfunknetz mehr. Kann mir Vodafone sagen, bis wann das hier eh schon grottenschlechte Netz zumindest wieder zum Telefonieren/SMS'en genutzt werden kann?  

Die Mobilfunknetzprüfung bestätigt eine Störung des Netztes, allerdings bekomme ich keine Hinweise, wann das Netzt wieder funktionieren könnte.  

3 Antworten 3
TinaG
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Gunningen,

 

hier sind leider Wartungsarbeiten, die noch bis 17.06. anhalten werden, es wird hier LTE ausgebaut, was ja auch in der Gegend sehr wichtig ist.

 

Außerdem gibt es leider auch noch einen Ausfall östlich von Dir, der Ausfall betrifft die GSM Station, da kann ich noch kein Ende der Störung sehen.

 

Ich hoffe, dass der Fehler schnell behoben werden kann.

 

Viele Grüße

TinaG

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Guten Tag TinaG,

vielen Dank für die (leider enttäuschende) Information.

Gibt es die Möglichkeit des Schadensersatzes?

Beste Grüße,

Gunningen

TinaG
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Gunningen,

 

ja das tut mir auch leid, aber es ist leider so.

 

Also Entschädigung direkt ist es sicher nicht, aber wir können natürlich für die Tage anteilig den monatlichen Basispreis gutschreiben. Wenn Du das möchtest, schick mir bitte eine private Nachricht mit Deiner Handynummer und dem Kunden Kennwort, dann kümmere ich mich gerne darum.

 

Viele Grüße

TinaG

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