68782 Brühl / Internet / Telefonie kaum möglich

[David96]

Hallo,

in der Wilhelmstraße in Brühl ist telefonieren geschweige denn Internet über den Mobilfunk (dienstliches Endgerät, daher nicht mit meinem Kundenkonto verknüpft) nicht möglich. Anrufe über Teams stottern schon wenn in die Parallelstraßen eingebogen wird, im eigenen Haus dann keine Chance mehr. Die Abdeckung wie im Screenshot zu sehen ist gleich - egal ob vor / im Haus oder im Garten. Das Problem besteht seit Beginn des Vertrages. Ist hier Besserung in Sicht

[St3ffi]

Hallo David96,

die angefragte Adresse ist nur im LTE Outdoor Bereich versorgt. Wie sieht es denn aus, wenn Du Dein Telefon auf GSM/ 2G umstellst? Da sollte die Telefonie doch klappen oder nicht?

Gruß St3ffi