04158 / 04315 Leipzig - Keine Mobil Telefonie und kein Mobiles Netz

[ST78]

Hallo,

seit mind. dem 30.06.  gibt es ein Problem mit dem Mobilfunk Empfang und dem  Mobilen Internet bei der CallYa Nummer meiner Mutter.
Die Mitarbeiterin sagte am 30.06. das Problem würde innerhalb der nächsten 3 Tage gelöst.
Leider besteht es aber immer noch.
Ich kann niemanden anrufen und die Mailbox geht sofort ran ohne das es vorher klingelt.
Als ob das Telefon ausgeschaltet wäre.
Mobiles Internet ist nur Edge möglich. Teilweise wird nicht mal das angezeigt.
Auch laut Vodafone App gibt es Probleme.
Was ist die Ursache dafür und wie lange wird es noch dauern?
Das Mobil Telefon meiner Mutter ist quasi seit einer Woche unbenutzbar, was ich für einen unhaltbaren Zustand empfinde.

Mit freundlichen Grüßen,
Sven

[T-Jay]

Hallo ST78,

bitte nenne die Adresse des Aufenthaltsortes mit Postleitzahl, Ort und Straße ohne Hausnummer! Wir schauen uns die aktuelle Mobilfunkversorgung gerne an.

Viele Grüße,

T-Jay

[ST78]

04158 Leipzig
Oswalt Kahnt Ring

Problem besteht aber auch:
04315 Leipzig
Lutherstr.

[AdlerAuge]

Ich bestätige die Lutherstraße, Atriumstraße und Konradstraße und das alles im Umkreis von ca.  einen Kilometer.

Allerdings können wir telefonieren nur LTE ist verschwunden.

[ST78]

Also auf meinen Telefon geht alles Mobil, auch bei meiner Frau.
Nur meine Mutter, (welche CallYa hat) gibt es Probleme.

[T-Jay · Accepted solution]

Hallo ST78,

danke für Deine Rückmeldung!

Im Leipzig finden aktuell großflächig über mehrere Stadtteile dringende Wartungsarbeiten im Netz statt.

Diese Arbeiten gehen noch bis morgen Abend.

Viele Grüße

T-Jay^tjh

[AdlerAuge]

nach einem Neustart war alles wieder im grünen Bereich...

[akoch]

@AdlerAuge @ST78 

Dann hier wieder zu.