ständige reconnects im 5min. Takt -your internetconnection has been restored

[Joe1313]

Servus zusammen!

Seitdem der Techniker bei mir vor Ort war und den BK Verstärker getauscht hat lief erstmal alles erste Sahne. Nach einigen Tagen ging es los mit ständigen Reconnects. Dann ist mal wieder 2 Tage ruhe, das es dann anschließend wieder los geht. Siehe Bild

Down und Upload sind in Ordnung sofern der Reconnect durch ist.

Telefon ist davon ebenfalls betroffen!

Für viel Hilfe wäre ich sehr dankbar!

• Bayern 97506
• RED 1000 / 50
  
• CGA4233DE im BridgeMode
  
• Leihgerät
• ständige Reconnects im 5min. Takt.
  
• LAN WLAN suchts euch aus! Alles das gleiche
  
• nach Tausch vom BK-Verstärker durch Vodafone, vorher nichts bemerkt
• Screenshot von meinem Router und Pingplotter
• Den Netzassistenten werde ich bei aller Liebe nicht mehr verwenden
  
• Hotline noch nicht angerufen, weil hier im Forum 10x schneller reagiert wird

[pRo-Marco]

Hi Joe1313,

wir schauen uns den Anschluss gern an. Sieht mir schon nach einem Problem vor Ort aus. Gut möglich, dass der Verstärker verpegelt ist.

Viele Grüße

Marco

[Joe1313]

Ok Danke und das heisst?

Bekomme ich eine Rückmeldung hier, oder muss erneut ein Techniker kommen?

Besten Dank!

[Tobias]

Hi @Joe1313,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht? 

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast. 

LG  

Tobias

[Wallace]

Hi,

die Abbrüche werden durch eine fehlerhafte Firmware verursacht. Ich habe mal eine neue Firmware aufspielen lassen. Hat´s geholfen?

VG Wallace

[Joe1313]

Morgen!

Neue FW? Bei mir? ohne mich zu fragen ? 😄  ... wann soll das gewesen sein? gerade eben wahrscheinlich, siehe Anhang!

Seit dem 1.08.2022 bis heute ist mir nichts mehr aufgefallen.

Aber danke erstmal, ich werde mich melden sofern es wieder auftreten sollte.

Grüße