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Antwort
Lösung
am 29.09.2021 11:23
Wir haben einen highspeed kabelanschluss mit der Fritzbox6591.
Es kommt leider immer wieder zu erheblichen Störungen beim Telefonieren. Teilweise brechen Gespräche nach einigen Minuten abrupt ab. Man muss dann neu wählen und es geht wieder. Teilweise wir man bei Anrufen vom Anrufer wegen extrem schlechter Verbindungsqualität nicht verstanden oder der Anruf ist durch Knachgeräusche gestört - stark gestörte Anrufe erscheinen dann seltsamerweise nicht in der Anrufliste der Fritzbox. Was ist das los ?
Ein Vodafone Techniker war vor kurzem vor Ort, hat den Anschluss überprüft und konnte keinen Fehler feststellen !
Der Störungsdienst von Vodafone ist wegen Überlastung nicht zu erreichen... es ist eine Katastrophe!
Bei unserem lokalen Telefonanbieter hatte ich 10 Jahre lang keinerlei Probleme, erst bei Vodafone !
am 02.10.2021 16:49
Hallo jbhi31141,
wir schauen uns das gerne an. Beantworte aber bitte erst mal die offenen Fragen aus dem Link.
Viele Grüße, Martin