Ich habe seit Monaten enorme Internetstörungen. Jeden Abend ab ca 19Uhr knickt alles extrem ein. Laut Vodafone Speedtest kommen da teilweise nur noch minimal was an Leistung an. Ping teilweise bei 400 und mehr. Surfen nur noch bedingt möglich. Erinnert alles an die 56k-Modem-Zeit. Netflix hab ich schon vor Monaten gekündigt. Denn daran ist abends nicht zu denken. Ticket wurde vor Monaten eröffnet und es passierte nichts. Es kam nicht mal eine Rückmeldung vom technischen Service. Weitere Anrufe in der Hotline wurden teilweise unverschämt abgeschmettert und es wurde auf die Pandemie geschoben. Nur seltsam das meine Nachbarn und Freunde im Ort keine Probleme haben. Heute kam dann nach Monaten eine SMS in der Stand das die Breitbandstörung behoben wäre, was aber leider nicht der Fall ist. Also eben wieder bei der Hotline angerufen und nach 30min in der Warteschleife wieder ein Ticket eröffnet mit der bitte um Rückruf von der Technik. Also gleiches Spiel wie vor Monaten und wahrscheinlich gleiches Ergebnis. Bin echt extrem verärgert. Ich zahle schon Monate eine Leistung an Vodafone, welche nicht geliefert wird. Ich wäre sogar bereit meinen Tarif aufzustocken, aber unter diesen Umständen wäre das wie wenn ich Wasser an den Rhein tragen würde, also noch mehr Geld im Monat ausgeben für keine Leistung dafür bekommen. Ich hoffe mir kann hier jemand helfen und das Problem endlich mal angehen.
