Hallo in die Runde,
Ich komme aus Münster und hab hier seit bestimmt 2 jahren, alle paar wochen Ausfälle.
Diese treten ca alle 4-8 wochen auch. Dabei fällt die Bandbreite bis in den Kbit bereich ab oder es kommt gar keine Verbindung zustande.
Ich hab jetzt mehrere Tickets hinter mir. Bei manchen bekam ich die Meldung "behoben" obwohl die störung noch aktiv war. Das höchste war (5x wieder öffnen an einem tag)
Niemand kann mir sagen was es ist, Techniker einsatz wurde Mal geplant und von vodafonr wieder storniert. Das Problem aber nie behoben.
Ich versuche vergeblich eine Beschwerde abzugeben.
Heute wurde ich zur vertragsabteilung bzgl. Gutschrift weitergeleitet.
Die Dame dort, hat mir recht frech versucht einen Glasfaseranschluss zu verkaufen. Dazu noch mit der Lüge, dass eine 250mbit glasfaser leitung schneller sei als meine 1000er kabel...
Bei Konfrontation, dass diese Aussage falsch ist, wurde sie patzig.
Gibt es da Tipps, was ich da machen kann?
Galsfaser wäre eine Option, aber ist mir eigentlich zu teuer Preis/Leistung.
