Ich bin nun seit fast einem Jahr mit der Technischen Hotline zugange, meinen Anschluss zu entstören.
In den Abendstunden kommt es immer wieder zu massiven Verbindungseinbußen mit Paketverlusten uvm.
Downloadraten laut Vodafone Speedtest am Router bei "unglaublichen" 350 mbit von 1000 mbit.
Tagsüber läuft der Anschluss, aber da bin ich hauptsächlich auf der Arbeit.
Wie kann es sein, dass ein Unternehmen wie Vodafone es seit einem Jahr nicht hinbekommt, dieses Problem zu lösen? Seit dieser Anschluss besteht, hat Vodafone schwach angefangen und stark nachgelassen, sodass ich tatsächlich eine Weitergabe des Falls an die Bundesnetzagentur in betracht ziehe.
Leider gibt es keine vernünftige Möglichkeit, im Kabelportal eine Beschwerde aufzugeben, darum muss jetzt das Forum herhalten.
Ich bitte um eine zeitnahe Klärung und eine Antwort, die nicht aus einer Standartfloskel besteht.
Edit: @Will_Satchmore Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben. Gruss Methusalem1
