M-V Rostock 18057 - Vodafone CableMax 1000
Vodafone Station CGA4233DE - FW-Version 3.2.46-IMS-KDG
Hey,
wie im Titel schon erwähnt habe ich 24/7 alle 2-5min Verbindungsabbrüche. Die Vodafone Station selbst verliert laut LEDs und Oberfläche scheinbar keine Verbindung. Dennoch haben alle Endgeräte für diese Zeit kein Internetzugriff. Dies reicht von 5sek Abrissen bis hin zu Ausfällen für mehrere Minuten was besonders im Home-Office gar nicht geht.
Hierbei spielt es keine Rolle ob das Gerät via WLAN oder LAN verbunden ist.
Vom Netz wurde das Gerät mehrfach genommen und auch ein Werksreset wurde ebenfalls bereits durchgeführt.
Kabel wurden auch bereits andere ausprobiert.
Wenn das Internet da ist stimmt auch Up/Download + Ping.
Den einzigen Fehler den die Vodafone Station für diese Zeiträume (nicht für alle) ausspuckt ist folgender:
06/20/2022 22:26:38 [10000005]: UTOPIA: FIREWALL RESTART Firewall
06/20/2022 22:26:38 [10000005]: UTOPIA: FIREWALL START Firewall
Die Störung besteht in dieser Form bereits seit Freitag dem 17.06.2022
Vom Kundenservice wurde ich schnell mit "Ihr Router ist defekt" abgefertigt...
Austauschgerät ist unterwegs, wird aber nichts bringen, da der Fehler sowohl bei Nachbarn auf der anderen Straßenseite ebenfalls besteht, als auch mit einem selbstorganisiertem Ersatzgerät (Fritzbox) bestehen bleibt.
Bitte lasst mich nicht 100x die Hotline anrufen bis ein Mitarbeiter endlich mal versucht eigenständig zu denken anstatt einfach blind dem hauseigenen "Diagnosetool (E2E?)" zu folgen. Das ist im Endeffekt auch nur euer ach so toller Netzassisstent in erweiterter Form"
Ein Line oder CMTS (oder wie auch immer sich die Kabel - Äquivalente zu DSL BNG DSLAM HVT schimpfen)
Reset würde mir als Bemühung wenigstens mal das Gefühl geben das man versucht mir zu helfen.
