immer um die selbe zeit (gegen 23 uhr abends bis nachts bis 2 uhr) sehr langsames internet

[alfas]

ganz wichtig, eines vorweg, der Fehler sitzt nicht vor dem PC

ich habe die vodafonestation (CGA6444VF) und wie ich schon recherchiert habe, ist der router nicht gerade das gelbe vom ei,

eigentlich hätte ich anspruch auf schadensersatz bzw. preisminderung, welches ich noch nicht angefordert habe,

also spielen sie mir das aktuelle update auf die Vodafonestation, um zu schauen, ob es hilft.

[Moni_GK]

Hallo alfas,

in den  meisten  Fällen  ist nicht der Router das Problem. Hast Du denn über die Hotline schon mal eine Störung gemeldet?

Gutschriften können auch nur nach Meldung erfolgen.

Grüße Moni

[alfas]

wenn es nicht am router liegt, woran kann es dann liegen, sie scheinen sich da ja sicher zu sein

[Moni_GK]

Hallo alfas,

was ich damit sagen will ist, dass die Leitung vorher geprüft werden muss. Bitte wende Dich dazu an unsere Hotline. 

Grüße Moni