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Sehr geehrtes Vodafone Team,
so langsam bin ich es leid. Ich zahle viel Geld jeden Monat für eine relativ stabile Verbindung. Ich habe einen Kabelanschluss mit 500mbit gebucht. Nach nun mehreren Wochen mit Verbindungsproblemen, Router-Tausch, Techniker-Besuch immer das gleiche Bild. Verbindungsabbrüche, schlechter Up- und Download, hoher Ping. - sporadisch, manchmal ganztägig, manchmal zu stoßzeiten. Laut techniker wohl eine hochfrequente Störung im Netz, welche die Modulation des Modems stört. Ich lasse im 15min Takt meine Verbindung per Speedtest messen. Der Raspberry Pi auf welchem das ganze läuft hängt per Ethernet Kabel direkt am Router. Ich habe nämlich keine Lust händisch zu machen. Manchmal hilft es, das Modem neu zu starten, aber auch hier gibt es keine Möglichkeiten das automatisch zu triggern. (ich lasse mich gerne eines Besseren belehren). Auf Dauer ist das kein Zustand mehr.
Damit ihr seht, dass ich keinen Mist erzähle habe ich euch mal das Dashboard angehängt. Quelle https://github.com/geerlingguy/internet-monitoring
Heute hatte ich zB ganztägig eine schlechte Verbindung seit ca 7 Uhr Morgens. Nach der Arbeit das Modem neu gestartet und 1h später geht der ganze Quark wieder los.
Ich habe übrigens den Vodafone Router TG3442de - kann ich diesen per ssh oder irgendwie remote neustarten?
und es geht weiter ... gerade wenn ich im homeoffice bin...so langsam gehts mir wirklich auf die nerven. nach einem modem neustart scheint es zumindest jetzt kurzfristig wieder zu
Nach Modem Neustart gerade eben:
Hi mkoetzing,
so stark schwankt hier am Anschluss nichts 
Wenn das Modem bereits getauscht wurde, dann bleibt nur, dass wir das von einem Techniker vor Ort prüfen lassen. Ist die Hausanlage zugänglich?
Die Ursache scheint in unserem Zuständigkeitsbereich zu liegen. In dem Fall ist der Einsatz für Dich auch kostenfrei. Nur wenn die Ursache durch ein von Dir angeschlossenes Gerät verursacht wird oder der Techniker zum vereinbarten Termin niemanden antrifft und keinen Zugang erhält, berechnen wir den Einsatz mit 99,50 Euro.
Aufgrund der aktuellen Entwicklungen müssen wir gewisse Vorsichtsmaßnahmen treffen. Daher müssen wir wissen, ob in Deinem Haushalt Symptome aufgetreten sind, die im Zusammenhang mit Covid-19 stehen könnten. Wir wollen Dir natürlich nicht zu nahe treten, aber andererseits wollen wir auch nicht unnötig noch mehr Menschen gefährden.
Viele Grüße
Marco
Hallo Marco,
danke für die Antwort. Sie können gerne erneut einen Techniker vorbei schicken. die Hausanlage ist bei uns im Hauswirtschaftsraum, es muss also jemand vor Ort sein. Sie können gerne auch eine mehrtägige Messung vornehmen um ggf. Fehler ein- oder auszugrenzen.
Die starken Schwankungen sind weiter erkennbar und spürbar.
Die Erwachsenen bei uns im Haushalt sind 3fach geimpft und es sind bei uns bisher keine Symptome aufgetreten. es kann also gerne ein Techniker vorbei kommen. bitte vorher anrufen und einen Termin vereinbaren.
