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am 03.08.2023 15:42 - zuletzt bearbeitet am 03.08.2023 22:11 von MasterScorpion
Glauben Sie niemals, niemals den Aussagen der Vodafone-Kundendienstmitarbeiter. Wenn Sie von einer Internetstörung betroffen sind und dadurch einen Verlust erlitten haben, zahlen sie diesen niemals. Aber am Anfang sagen sie immer, Vodafone zählte immer ihre Verluste Schadens, Korrektur etc. Ganz große Lüge. Geplante und irreführende Aktionen, um Sie daran zu hindern, Ihr Recht auf außerordentliche Vertragskündigung auszuüben.
In Fällen, in denen Vodafone-Mitarbeiter versuchen, Sie zu * , ermitteln sie nicht und geben dem Kunden die Schuld. Ich habe heute meinen Vertrag gekündigt, nie wieder.
am 07.08.2023 09:30
@ed9 Bei einer Störung kommt es immer drauf an, wer der Verursacher ist wenn es Vodafone ist kannst du eine Gutschrift nach TKG verlangen auch dort gibt es aber genaue Gründe für eine Gutschrift. Wenn du der Verursacher einer Störung bist zb, es liegt an deinen Geräten gibt es keine Gutschrift.