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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Regionalsender fehlen
Ich wohne in Dortmund und habe seit mindestens acht Wochen das Problem das mir TV Sender (Regionale) fehlen. Zum Beispiel empfange ich nur WDR Köln und kein WDR Dortmund mehr. Und auch keinen anderen WDR mehr vorher hatte ich die Auswahl aus vier Ver...
TV-bildstörungen nach frequenzumstellungen
hallo, in der nacht zum 10.10. gab es hier bei uns in der region eine größere "frequenz-umstellungs-aktion" von vodafone. meine erste frage ... warum waren an dem dienstag fast alle sender nicht mehr zu empfangen (ZDF ging noch), obwohl ja nicht alle...
Gelöst! Langsame Verbindung im Kabelnetz
Moin, ich bin seit kurzem Vodafone Kabel Kunde und habe mir eine eigene Fritzbox 6690 dafür zugelegt. Ich bin grundsätzlich vom "Fach" muss aber gestehen das ich von Kabeltechnologie keine Ahnung habe. Bei xDSL sieht das anders aus... Ich stelle die ...
Vodafone verschickt mobilen WLAN-Router nicht.
Aufgrund häufiger Störungen im Kabel Internet 50 über viele Tage hinweg wurde mir am 06.10 zugesichert, dass ich zur Überbrückung der Störungen einen mobilen WLAN-Router (Giga Cube?) bekommen sollte, der spätestens zum 09.10 eintreffen sollte. Das Ge...
Paketverlust
Hallo zusammen,seit einigen Wochen belasten heftige FPS Drops in Warzone 2 mein Spielvergnügen,Hardware ist ausreichend vorhanden und geprüft.Mittels cmd Eingabeaufforderung habe ich nun auf der Vodafone IP 145.254.3.64 festgestellt,dass dort 100% me...
Video-Streaming über diverse Plattformen vor allem in den Abendstunden mit vielen Aussetzern
Liebes Vodafone-Team,bevor ich das Thema über den Support bzw. Störungsticket eskaliere möchte ich versuchen, ob ihr eventuell einen Blick auf meinen Anschluss werfen könntet der dabei hilft, Gründe für den regelmäßigen Einbruck der Streaming-Perform...
Streamingdienste wie Twitch oder Sonstige sind nicht möglich! 50Mbit Vertrag - Nur 5-13 kommen an
Hallo,Die Downloadrate meines Anschlusses geht seit geraumer Zeit immer weiter in den Keller.Trotz 50 Mbit Vertrags bekomme ich im Schnitt nur zwischen 5- 13 Mbit. Das wirklich Problem sind jedoch Streams. Außer Youtube ist kaum noch irgend ein Strea...
Katastrophal langsames Internet Kabel 50
Ich habe mittlerweile den Kaffee echt auf. Ich hatte vom 30.09 bis 09.10 kein Kabel Internet, weil Vodafone mein defektes Routergerät durch ein defektes Routergerät eingetauscht hat. Danach funktionierte das Internet ein paar Tage, doch nun ist zwar...
Totalausfall 93173
Hallo, haben jetzt in 93173 (Irlbach) seit einer Woche, Totalausfall von TV, Internet und Festnetz.Keine Mail oder Nachricht seitens Vodafone wegen Gutschrift oder Extra Datenvolumen.Wir sind jetzt seit über 25 Jahren, Kunden mit o.g. plus zwei Handy...
Fritzbox 6660 AQ - kein Internet
Hallo zusammen! Am 22.09.2023 habe ich meinen GigaKabel 250 Vertrag abgeschlossen. Fritzbox 6660 AQ erhalten (Leihgerät), angeschlossen und kein Internet. Techniker des Servicepartners von Vodafone war vor Ort und hat nach 40 Minuten auch keine Lösun...
