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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Hilfe bei Störungen Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung bet...
Schlechter Ping und hoher Paketverlust ab ca. 18 Uhr teilweise auch unter dem Tag
Hallo, ich habe jeden Abend Internetprobleme (hoher Ping + Paketverlust).Welches Produkt hast Du? - Treueplus 2play 400Welches Modem/ Router nutzt Du? - Fritz.Box6591 CableNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? - LeihgerätWel...
Gelöst! Überprüfung der Fritzbox Werte (korrigierbare nicht korrigierbare Fehler, Ping, Dual-Stack)
Hallo Vodafone-Team, ich habe seit meinem Umzug immer wieder Probleme mit meinem Kabel-Internet. Seit beginn an habe ich einen schwankenden Ping. Über die vergagenen Monate habe ich über verschiedene Einstellungen auf der Fritzbox versucht diese zu v...
Gelöst! Recht auf Sonderkündigung
Ich bin mittlerweile extrem genervt von Vodafone.... Ich habe massive Probleme mit der Internetleitung inkl. Ausfall am 7. Dezember gemeldet und seit dem ist es eine Tortur mit dem Support.. Die Probleme wurden nicht behoben und man wird ständig belo...
Mannheim 68239 seit 09.12.2022 kein Internet, Telefon, TV
Hallo liebe Community, seit dem 09.12.2022 haben über 800 Haushalte in Mannheim-Seckenheim (68239) kein Internet, Telefon und TV mehr. Lt. Auskunft der Vodafone ist eine Großraumstörung seit 11.12, 01:00 Uhr für die Leitung 6611-E1-11, die 68239 vers...
59821 Arnsberg, seit 13.12.2022 18 Uhr, kein Internet, kein TV und kein Festnetz!!!
59821 Arnsberg, seit 13.12.2022 18 Uhr, kein Internet, kein TV und kein Festnetz!!!
Keine Verbindung zu Social Club von Rockstar
Hallo,ich kann seit einigen Tagen die Seite "socialclub.rockstargames.com" nicht erreichen. Wenn ich meinen Rechner mit dem Hotspot meines Handys (also über das G5 Netz) verbinde, dann kann ich die Seite öffnen. Ich habe gesehen es gab diese Probleme...
Seit Tagen kein Kabel, Hotlines führen im Kreis herum
Der Aufwand, der erforderlich ist, um eine Störung zu melden, ist absurd. Online scheint es nicht möglich zu sein; TOBI ist ein schlechter Witz, und die Hotline verweist mich an eine andere Kundendienstnummer, die mir eine weitere Telefonnummer gibt...
Störung der Vodafone Dienste in der gesamten Straße
Hallo liebe Community, Seit Freitag den 09.12.2022 sind in unserer gesamten Straße die Vodafone Dienste ausgefallen. In mehreren Haushalten und Häusern ist unabhäging voneinander weder Internet, Telefon oder TV verfügbar. Seitens Vodafone versucht ma...
Webseite läd nicht
Wenn ich, egal womit (Laptop,Tablet,PC Lan und Wlan), die Seite z.B. www.shoop.de aufrufe kommt nur der Hinweis das "Ein interner Fehler ist aufgetreten" lade ich die Seite aber mobil mit dem Handy wird die Seite richtig geladen. Muss ja eine Fritz...
Wiederholte Verbindungsabbrüche und Package Loss
Hallo zusammen, Ich habe seit ca. 6 Tagen mal wieder Probleme mit eurer Internetverbindung! Das äußert sich durch folgende Punkte: Die Verbindung bricht ständig ab und ein Neustart des Routers bringt überhaupt nix. Ladezeiten von Websites sind eine K...
