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Forumbeiträge
Gelöst! Servicevereinbarung und Techniker-Servicepauschale bei Vodafone Kabel Deutschland
Hallo, nach einem Technikereinsatz kommt manchmal das böse Erwachen: Die Rechnung ist auf einmal um 100€ höher als normal, Grund ist die Technikerpauschale. Daher wollen wir Dir erklären, in welchen Fällen die Servicepauschale anfallen kann. ...
Kabel - Alles rund um Störungsmeldungen
Dein Kabel-Anschluss funktioniert nicht so wie er soll? Klick einfach Rechts auf den Button "Störung?" und check mit unserer Seite Hilfe bei Störung Deinen Anschluss. Im ersten Schritt prüfen wir, ob Dein Anschluss von einer bereits bekannten Störung...
Sonderkündigung wann und wie?
Hallo,unser Internet funktioniert seit dem 17.12.21 nicht. Ständige Ausfälle, der Router startet neu oder aber es kommen nur 6Mbit von 250 an. Ich habe bereits einen Thread eröffnet und morgen kommt ein Techniker, aber ich gehe jetzt erst mal vom sch...
Störung seit vielen Wochen/ Rückkanalstörung
Nachdem ich viele Tickets eröffnet habe, schreibe ich nun in letzter Instanz hier. Seit Wochen funktioniert meine Leitung nicht mehr und ich frage mich, ob das jetzt ein neuer Dauerzustand ist. Die Veridnung bricht regelmäßig ab. der Router startet d...
Gelöst! Ping/Latenzschwankungejn seit Januar 2021. Bis dato nicht behoben.
Salve, wie im Titel beschrieben liegen seit Januar 2021 die Probleme vor. Diese fingen mit der weißen Box von UT an, woraufhin diese getauscht wurde. Dann war eine Zeit Ruhe und die Probleme fingen im Mai wieder an. Die Probleme wurden der Hotline ge...
Gelöst! Telefon geht nach Vertragsverlängerung nicht mehr
Hallo zusammen,Ich habe am 22.12. die Kundenrückgewinnung in Anspruch genommen (bin/war Unitymedia Kunde) und hab mein Vertrag verlängert. Ich hatte vorher 200/20mbit inkl. IPv4 und nun 250/50 inkl. IPv4.Soweit hat auch alles funktioniert, nur mein T...
Gelöst! Cable internet stopped working
My zip code is 71032 boblingen and my cable stopped working today around 1400 in the afternoon. I tried to troubleshoot the device but it's useless. The website says my area is fine but it's not!! I need help fixing my internet. I don't speak German ...
Immer noch kein TV in 65428
Wieso haben wir immer noch kein TV? Es nervt! Seid gestern kein TV über Kabel.
Seit ca. 4 Wochen wenig bis garkein Internet. Nebenan selber Anbieter aber volle Leistung.
Guten Tag, Wir haben seit gefühlt Jahrhunderten einen Unitymedia Vertrag gehabt, der ja wohl oder übel an Vodafone gegangen ist aber darüber konnten wir hinweg sehen. Aktuell sind die kurzen ausfälle, die am Telefon als regionale Störung betitelt wor...
Permanenter Paketverlust seit mehreren Monaten
Hallo zusammen, Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)- Vodafone CableMax 1000Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)- Vodafone StationNutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät- Ich nutze die mitgelieferte V...
Downloadrate öfters niedrig und instabiler Ping öfters in Online-games
Moin, In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die PostleitzahlNRW Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100) Cable & Phone 1000 Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)Eigene Fritzbox 6591 Nutzt Du ein Leih-Gerät vo...
Klötzchen im Bild, GigaTV
Hallo, seit einigen Tagen haben wir leider Klötzchen in unserem Fernsehbild, das wir über die GigaTV Box empfangen. Das Problem zeigt sich nicht auf allen Sendern, allerdings sind einige schwer und andere gar nicht mehr schaubar. Ich habe es inzw...
