Hallo liebe Community,
bei meiner fritzbox 6690 blinkt die Power/Cable leuchte und ich habe seitdem kein Internet mehr. Ich bin mit dem Router verbunden, jedoch kann dieser keine Verbindung zum Internet herstellen..
Ich hab alles probiert was geht; inklusive Kabeltausch und nichts passiert.
Kunden-Nr.: XXX
Vertrag: Red Internet & Phone 100 Cable + FritzBox 6690
Ich find es echt unmöglich, dass ich teilweise über 45 Euro im Monat zahle und imPrinzip keine Gegenleistung bekomme und das zum wiederholten Male. Beim letzen Mal hab ich einen MobileWifiRouter mit GB-Guthaben bekommen.
Es soll wohl keine Störung und ich weiß schon gar nicht mehr wie ich meinen Unmut ausdrücken soll. Nur Probleme andauernd..
Beim Netzassistent kann ich kein Ticket eröffnen, denn sobald ich meine Nummer eingebe kommt die Nachricht, "Zur Zeit nicht möglich" oder ähnlich..
Ich verstehe nicht, wieso ich ständig nur Probleme hab. 3 mal hab ich das alles in der App geschrieben und jedes Mal ist sie abgestürzt und alles war wieder gelöscht..
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