Wie im Titel beschrieben, bekommen wir keinen Zugang zur Voip Telefonie nachdem der Router gewechselt wurde.
Der alte Router (Mietgerät von Vodafone) ist vor kurzem nach einem Gewitter durchgeschmort und wurde durch eine brandneue Fritzbox ersetzt die wir selbst gekauft haben.
Es handelt sich um einen Fritzbox 6591 Cable
Angeschlossen und aktiviert > Internet war sofort da.
Die Telefonie wurde anscheinend nicht automatisch mit übernommen und bisher schlug jeder Versuch diese zu aktivieren fehl.
Mit dem Telefon/Emailsupport von Vodafone (Technik sowie Vertragsverwaltung) ist hier nichts anzufangen, dies wurde mehrfach versucht. Sip Daten können nicht per Post versendet oder geändert/zurückgesetzt werden und sind nur im Kundenportal einsehbar.
Diese beinhalten aber nicht die benötigte Rufnummer + interne Rufnummer die man beim Anlegen des Telefons eingeben muss.
Nach einigen Recherchen (vor allem hier in der Community) gibt es hierzu einige Angaben (mit Vorwahl/ohne Vorwahl - mit vorangehender 0 und ohne etc).
Die Kombinationen wurden alle durchprobiert > Verbindung wird nicht aufgebaut.
Zudem gibt es als Eintrag noch einen Benutzernamen & Authentifizierungsnamen > was gehört hier genau hinterlegt? In den SIP Daten im Kundenportal gibt es nur einen Nutzernahmen.
Die restlichen Einstellung habe ich so belassen, bis auf die IP Einstellungen, diese wurden auf IPV4 geändert da dies zur Problembehebung empfohlen wurde.
Aktuell sehe ich keine Möglichkeit was noch geändert werden könnte um die Telefonie wieder zu aktivieren, der Vodafone Support hat hierzu auch keine Hilfe bereitgestellt bisher.
Alle ähnlichen Fälle und Problemlösungen dier auch hier im Forum geschildert wurden, haben nichts gebracht.
Ich wäre für Hilfe wirklich sehr dankbar!
