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Frage

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Antwort

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Lösung

Zentrale Störung PLZ 87527 - Dauer der Störung
Hilde59
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo zusammen,

 

seit Freitag (22.10) haben wir einen Totalausfall von Internet und Telefon.

Der Netz-Assistent sagt aktuell:

"In Deiner Region gibt es eine zentrale Störung. Das tut uns leid. Wir arbeiten schon an einer Lösung.
Die Störung betrifft:Beeinträchtigung oder Ausfall mehrerer Dienste, Fernsehen"
Am Freitag stand noch dabei das die Störung am Samstag behoben ist, was bis jetzt leider nicht der Fall ist.
 
  • In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern - 87527
  • Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 50 Cable
  • Welches Modem/ Router nutzt Du? SagemCom FAST 5460
  • Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
  • Welcher Fehler tritt auf? Keine Verbindung Internet und Telefon - Modem Status: In Vorbereitung
Kann mir dazu jemand bitte mehr Auskunft geben bzgl. Dauer der Störung und bis wann wieder alles laufen sollte?
 
Danke und viele Grüße,
Hilde
 
1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Hilde59,

 

danke für Dein Feedback. Freut mich, dass wieder alles funktioniert.

 

Ich mach dann hier zu.

 

Viele Grüße

Nancy

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3 Antworten 3
Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Hilde,

 

wie sieht es denn in der Zwischenzeit aus, besteht die Störung noch?

 

Grüße

Thomas

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Hallo Thomas,

 

nach vier Tagen geht seit Dienstag wieder alles. Kann also geschlossen werden.

 

VG,

Hilde

Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo Hilde59,

 

danke für Dein Feedback. Freut mich, dass wieder alles funktioniert.

 

Ich mach dann hier zu.

 

Viele Grüße

Nancy

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