Wiederholter Packetverlust und hohe Latenzen

[Empo]

• In welchem Bundesland wohnst Du?
  • NRW 41065
    
• Welchen Vertrag hast Du? 
  • Red Internet & Phone 1000 Cable
• Welches Modem/ Router nutzt Du? 
  • Vodafone Station
    
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
  • Leih-Gerät
• Welcher Fehler tritt auf?
  • Packetverlust und hohe Latenz (habe noch weitere Screenshots und traces)
    
  • 
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden?
  • LAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? 
  • Brave/Chrome
    
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? 
  • Windows
    
• Beginn und Zeitraum der Störung
  • seit ca. 29.10. immer wieder über den Tag verteilt
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über 192.168.0.1 bzw. über 192.168.178.1 bei der Fritzbox.
  • 
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
  • Logs geprüft, keine Fehler gefunden

[Chr1ssy]

Hey Empo,

vielen Dank für's Ausfüllen.

Schick mir dazu bitte eine PN mit folgenden Angaben, damit ich mir Deine Leitung genauer anschauen kann:

Name, Vorname

Kundennummer

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Schreib hier bitte erneut, wenn die PN raus ist,

LG

Chr1ssy