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Lösung
am 31.10.2023 11:33
Guten Tag,
seit mehreren Monaten haben wir wiederholt kurze Ausfälle des Internets über Kabel, z.B. heute 31.10. von 11.02 Uhr für 12 Minuten. Das passiert mehrfach an einem Tag oder auch tagelang gar nicht. Außerdem fällt beim Fernsehen zwischendurch der Ton aus - festgestellt bei ARD und ZDF HD. Als Laie habe ich den Eindruck, es geschieht in nutzungsintensiven Zeiten. Gibt es in 23879 weitere Betroffene?
Viele Grüße
Inka
am 31.10.2023 12:39
Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.
Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
am 31.10.2023 18:55
War heute in 23909 auch so. Mehrfach alles tot, im 40 Minuten bis 2 Stundentakt. Nur Neustart der Box half.