Seit über vier Monaten habe ich Probleme mit meinem Vodafone-Kabelanschluss. Da Vodafone keine zufriedenstellende Lösung anbieten konnte und mein Vertrag bald auslief, habe ich meinen Kabelanschluss gekündigt und einen neuen Vertrag für einen Glasfaseranschluss abgeschlossen. Wie dumm von mir, dass ich bei Vodafone geblieben bin. Jetzt zwingen sie mich, nach Ablauf meines Kabelvertrags noch zwei Wochen länger zu warten, weil sie meine Festnetznummern nicht schneller freigeben können. Ich habe einen Beschwerdebrief an die auf der Rechnung angegebene Adresse in Erfurt geschrieben und auf der Website der Deutschen Post gesehen, dass dieser Brief an eine andere Adresse weitergeleitet wurde. Ich habe den Eindruck, dass dies eine weitere Verzögerungstaktik von Vodafone ist.
Ich habe derzeit keinen funktionierenden Festnetzanschluss. Die Mobilfunkabdeckung von Vodafone an meiner Wohnadresse ist ebenfalls katastrophal. Laut den Angaben auf meinen Rechnungen läuft mein aktueller Vertrag bis zum 29.10.2025, aber Vodafone Kable wird meine Festnetznummern erst am 10.11.2025 freigeben!
