Wie kann man für Totalausfall Entschädigung

[Ackermeise]

Wir konnten vom 16.09.2024 bis 17.09.2024 weder Telefon, Internet und Fernsehen nutzen und möchten dafür einen Entschädigung haben. Wir arbeiten beide im Homeoffice und konnten 2 Tage nicht arbeiten

[andreasabaad]

Hast die Störung auch gemeldet? Dann kannst dich dazu beim technischen Support melden! Hast du allerdings nichts gemeldet gehabt, gibt es garnichts!

[Kurtler]

Dafür gibt es keine Entschädigung. Denn Vodafone garantiert nur eine 97,5 %ige Verfügbarkeit. Was bedeutet, dass man im Jahr 5,5 Tage Ausfall akzeptieren muss.

Gruß kurt

[reneromann]

Und bei unter 2 Tagen Störung sieht auch das TKG keine Entschädigung vor, zumal Privatkundentarife nicht für HomeOffice freigegeben sind und es beim HomeOffice Sache des Arbeitgebers ist, die Leitung zu stellen.

Bei mobilem Arbeiten hingegen (was die meisten Leute haben) heißt es beim Ausfall zu Hause: AB INS BÜRO!