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Antwort
Lösung
am 22.09.2023 16:28
Hallo,
Ich hab jetzt seit Jahren Internet Probleme habe vieles versucht mit Vodafone ob am Telefon oder Forum,
was man alles an mein geschriebenen Sachen hier sehn kann. das man denn Kontakt total ein gestellt ist auch sehr frech.
soll das so lange so weiter gehen bis ich kündige ? es muss doch auch mal gut sein oder nicht ?
am 22.09.2023 17:15
Hey Zetu :).
Ich kann Deinen Frust wirklich verstehen. Wir bieten hier aber keinen Support mehr an. Dies ist ein reines Kunde-helfen-Kunde Forum. Melde Dich gerne über einen der anderen Kanäle. (z.B über Facebook / X per direct message).
Liebe Grüße,
RED_DUSTin
am 22.09.2023 17:17
Ok das heist ich muss mir ein Twitter Account machen oder so was und wie geht das denn weiter ?
am 22.09.2023 18:02
Das kannst Du natürlich machen. Erreichen kannst Du uns auch über unseren WhatsApp-Service -> 0172-1217212.
Liebe Grüße,
RED_DUSTin
22.09.2023 18:06 - bearbeitet 22.09.2023 18:07
Ich versuche es bei Twitter ich bin schon so entmutigt und verunsichert
ich kann das auch nicht mehr ;(
am 22.09.2023 18:33
Ich kann Dich in Deiner Lage da absolut verstehen, wirklich <3. Wenn Du uns auf X ( ehemals Twitter) per DM anschreibst (VodafoneService), dann werden wir uns das gemeinsam ansehen und Dir weiterhelfen :).
Liebe Grüße
RED_DUSTin
22.09.2023 18:41 - bearbeitet 22.09.2023 18:43
Ich habe schon eine Antwort bekommen und sollte meine Daten wie halt Kundennummer geben habe ich gemacht kam noch nix neues, Ich könnte dir so viel erzählen ich habe ja schon über Monate in Hotline es Versucht ein Albtraum. ich bin nur ein Kunde ich kann ja nix machen ich bin nicht Aufen Kopf gefallen aber das weiß ich auch nicht mehr weiter. Ich wahr schon Kunde bei Kabel Deutschland mhh
am 22.09.2023 18:45
Ich kann Dir von einigen Kund:in sagen: Social Media also X/Twitter und Facebook sind auch eine sehr gute Anlaufstelle. Dort kann und wird Dir in vielen Fällen extrem gut weitergeholfen. Du wirst auf jeden Fall eine Antwort erhalten, davon bin ich überzeugt!
Liebe Grüße
RED_DUSTin
am 22.09.2023 18:50
Ja ok, also ich weiß Schon wo dran die Probleme liegen können aber ich warte erst mal wieder ab
am 22.09.2023 18:51
Genau, warte jetzt erstmal ab :).
Du kannst uns gerne hier auf den Laufenden halten <3.
Liebe Grüße
RED_DUSTin