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Antwort
Lösung
am 02.10.2024 14:35
Hallo,
ich habe seit ca. 10 Tagen meinen Vodafone Kabelvertrag aktiviert und leider einige Störungen. Dies habe ich heute telefonisch gemeldet. Vodafone versucht nun das Problem zu beheben (und konnte auch bereits Störungen per Fernwartung auslesen) und schickt ggf. einen Techniker vorbei.
Meine Frage: Verlängert sich mein Widerrufsrecht dadurch? Ansonsten würden ja meine 14 Tage Widerrufsrecht Ende dieser Woche auslaufen und ich möchte ungern den Vertrag 24 Monate behalten, wenn die Störungen weiter bestehen und nicht gelöst werden können.
Vielen Dank vorab.
Beste Grüße
am 02.10.2024 18:26
nein verlängert sich nix, der Techniker wird das schon beheben, sorge für Zugang Keller, Wohnungen, Hausmeister usw informieren!