Was ist los , fast jede Nacht internetausfall

[ThorstenTr]

Seit ca 3 Wochen das Problem, das Nachts das Netzt ausfällt. Keinerlei Meldungen an der Fritz Box , alle Lampen an. TV und PC keine Internetverbindung. 

Techniker war da neuen Verstärker eingebaut und sagte Top Werte.

Danach die 6490 getauscht gegen die 6591 .

3-4 Tage alles Ok, jetzt wieder diese Ausfälle.

Das komische ist eben das Tagsüber alles i.O ist.

Nur ein Neustart des Routers hilft

[pRo-Marco]

Hi ThorstenTr,

am Modem kann es ja eigentlich nicht mehr liegen

Fülle bitte den Fragebogen aus. Das macht es leichter bei der ersten Eingrenzung.

Viele Grüße

Marco

[ThorstenTr]

Hallo , danke für die Antwort.

Habe mich so eben doch noch einmal telefonisch bei Euch gemeldet.

Man sagte es könnte evt, an den Wartungsarbeiten liegen.

[pRo-Marco]

Hi ThorstenTr,

ja, das ist möglich. Dann melde Dich bitte noch einmal, wenn die Arbeiten abgeschlossen sind, ob damit auch die Ausfälle nachgelassen haben.

Viele Grüße

Marco

[ThorstenTr]

Ja danke ich soll das mal bis Freitag beobachten. Der Techniker sagte mir aber vor 2 Wochen, das mal eine Langzeitmessung gemacht werden sollte , dieser konnte das aber hier nicht vor Ort.

[pRo-Marco]

Hi ThorstenTr,

solange die Wartungsarbeiten noch anhalten wird es schwer heraus zu finden, ob es da noch eine andere Ursache gibt. ich schau aber gern einmal drüber.

Schicke mir bitte eine PN mit Deinem Namen, der Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deiner Kundennummer und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco