Hallo,
wieso wird mein Störungsticket einfach geschlossen? Ich habe immer noch dermaßen Internet Probleme und fliege hier andauernd raus, ich habe wöchentliche online Kurse und habe jetzt schon mehrfach drum gebeten, das jemand kommt und guckt wo das Problem ist.
Heute Morgen kam ein Anruf das Problem sei bei unseren Nachbarn, daraufhin kam die Mail die Störung sei behoben, sie ist immer noch vollständig da. Es ist genauso wie vorher ich fliege jede Stunde mindestens 5 mal aus dem WLAN, ich bitte sie das Problem zeitnah zu beheben.
Bitte vertrösten sie mich nicht wieder mit falschen Informationen oder sonstiges ich bin auf das WLAN wirklich angewiesen.
Liebe Grüße,
Chira-Marie Iken
