WLAN verbindungsabbrüche Fehlercodes [88000101] und [88000102]

[Hacktor]

• In welchem Bundesland wohnst Du? Sende bitte auch die Postleitzahl
  
  • Hessen, 60486
• Welchen Vertrag hast Du? (z.B. Internet + Telefon 100)
  • Vodafone CableMax 1000
• Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
  
  • Vodafone Box
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
  • Vodafone Box von Vodafone
    • Firmware-Version: 19.3B57-1.0.41
• Welcher Fehler tritt auf?
  
  • 88000101]: k2_SSID Device Associated.WG- 
  • [88000102]: k1_SSID Device 7A:74:BF:0C:5D:C8 disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=8. 
  • [88000102]: k1_SSID Device 34:7E:5C:F3:18:20 disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=4. 
  • [88000102]: k1_SSID Device 2E:DF:56:20:42:7D disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=1.
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? (LAN; WLAN; zusätzlicher Router; PowerLAN)
  • WLAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
  
  • Safari, Chrome, Firefox, Edge
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? (z.B. Windows)
  
  • Windows
• Beginn und Zeitraum der Störung (z.B: seit Anfang April; nur am Abend)
  • 18.02.2022
• Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625 für Vodafone Kabel Deutschland bzw. 0221/46619100 für Vodafone West) durchgeführt?
  • Keine

Edit: @Hacktor Beitrag vom Kabel- ins Kabel-Störungs-Board verschoben.

[Torsten]

Erster Ansprechpartner bei Störungen/Gerätedefekten ist leider die Hotline, von den Mods hier wirst du auch daran verwiesen, weil die Antwortzeiten hier doch erheblich länger sind. Bitte wähl die 0221/46619100, nenne dem Sprachcomputer das Stichwort Störung und melde dann der/dem MA die Störung deiner Vodafone Station.

[Hacktor]

Habe ich gemacht, dort konnte mir leider auch nicht weitergeholfen werden. Von der Hotline wurde ein Ticket erstellt.

[R4mona]

Hi Hacktor,
 

es tut mir leid, dass Du aktuell Probleme mit Deinem Anschluss hast.

Hast Du denn zu dem Ticket, welches von unserer Hotline erstellt wurde, eine Rückmeldung bekommen? Falls ja, was wurde unternommen, um Dein Anliegen zu lösen?

Liebe Grüße
R4mona

[kerics]

@Hacktor hast du damals dad Problem lösen können? 
Ich hab auch das Problem, dass alle meine 2,4 GHz Gerät raus fliegen und sich erst wieder einwählen lassen, wenn ich den Router neu starte. Reason 3 und Reason 4
[88000102]: k1_SSID Device xxxxx disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=4. 

[88000102]: k1_SSID Device xxxxx disconnected from SSID Device.WiFi.SSID.1 REASON-CODE=3

[R4mona]

Hi @kerics,

schau Dir gern unsere Tipps an und probiere sie in Ruhe durch. 🙂

Liebe Grüße
R4mona