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Lösung

WLAN Telefonie nicht möglich, Aussetzer, nicht zu hören bzw. Abbrüche
indianerin
Mastermind
Mastermind

Hallo,

 

fast 2 Jahre ist es her, dass wir gleiches Problem bei unserer Tochter hatten.

Nun geht der Spuk wieder los!

Ob Anrufe rausgehen oder ankommen, sie ist oft nicht zu hören oder nur Bruchstücke von Wörtern, teils ganze Abbrüche sind vorhanden.

Sie kann leider nicht bei Vodafone eine Fehlermeldung geben, denn sie fliegt aus der Warteschleife raus.

Deshalb melde ich das hier und hoffe, Vodafone kann mal gucken, was da los ist.

 

Vor 2 Jahren gab es auch das Problem.  Es wurde die Steckdose und Router getauscht.

Erst mit der Einrichtung von WLAN Telefonie ging es. Dazu musste ein 2.4 GHz und 5 GHz eingerichtet werden.

Damit lief es perfekt.

Es wurde nichts verstellt, kein anderer Kanal eingestellt.

 

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungen-im-Kabel-Netz/Bei-jedem-Telefonat-St%C3%B6rungen-und-Abb...

 

Kann jemand von Vodafone mal gucken, was für ein Fehler vorliegt?

Es ist wirklich wichtig, da sie im Notfall nicht mal einen Rettungsdienst anrufen kann.

 

Dankeschön!

 

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Kurtler
SuperUser
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@indianerin 

 

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Gruß Kurt

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5 Antworten 5
Kurtler
SuperUser
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Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

Kontakt zu Vodafone

Gruß Kurt

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@KurtlerDanke für die Info.

Das wusste ich nicht. Ich probiere es dann mal dort.

Hallo @indianerin,

konnte man dir bereits helfen?

Meld dich auf jeden Fall und melde eine Störung und Erkläre das es diese Situation schon einmal gab.

 

 

VG

Über ein "Danke" (Daumen hoch) würde ich mich sehr freuen.

@C4sti3l @Kurtler 

Eine Meldung brauchte nicht mehr abgeben werden. Gestern war es auf einmal wieder möglich per WLAN zu telefonieren.

Tochter ist auch aufgefallen, dass das Symbol für WLAN-Telefonie wieder da ist.

Also irgendwas war da wohl, aber nun geht es wieder.

 

Dankeschön für eure Hilfe.

Kurtler
SuperUser
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@indianerin 

 

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Gruß Kurt

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