Ich habe seid Anfang Dezember 2022 extreme wlan ausfälle 50-70 mal am Tag.
Es kamen Techiker, haben einen neuen Übergabe punkt erstellt, dadurch sieht es so aus als wäre ich umgezogen , da andere Hausnummer. Abruche sind immernoch da , unsere O2 verträge wurden mehrmals ( auf meine Kosten) gigabyte dazugebucht, da sich zu Hause immer in das LTE eingewählt wird weil wlan abbruch.
Jetzt Rufe ich seid Wochen die Störungsabteilung an, die können keinen Vertrag einsehen und nix machen, die Vetragsleute sagen ich habe keinen Vertrag. Ich krieg aber Post von Vodafone und zahl auch fleissig.
Jetzt sagt mir ein Techniker das ich einen neuen Router brauche, da der Fehler aktuell aus dem Router ist , er aber nix machen kann da ich keinen Vertrag habe, er kann mir auch keine Gutschrift geben da er nicht in meinen Vertrag einsehen kann usw usw.
Ich brauche jetzt einen Vernüpftigen Router das kann doch nicht sooooo schwer sein.
Wie kann es sein das mein Vertrag nicht einsehbar ist. Es muss doch jemanden geben der das mal klärt, der eine schiebt zum anderen.
Ich dreh mich im Kreis seid Moanten.
