Vorher 50 Mbit Upload nach Tarifumstellung nur noch 10 Mbit

[Gobiwan]

Hallo,

Mein Tarif wurde kürzlich von 500 Mbit/50 Mbit auf 1000 Mbit/50Mbit umgestellt. Vorher hatte ich die vollen 50 Mbit im Upload. Seit der Umstellung erreiche ich bei sämtlichen Speedtests nur noch maximal 10 Mbit im Upload. In der Fritzbox 6660 (Mietgerät) wird zwar "Geschwindigkeit: ↓ 1,13 Gbit/s ↑ 52,5 Mbit/s" angezeigt, jedoch nie erreicht. Die Messungen habe ich per LAN- Verbindung zur Fritzbox durchgeführt. Der Download passt auch mit über 900 Mbit/s. Nur der Upload, der mir sehr wichtig ist eben nicht.

[RobertP]

hattest du vorher auch schon eine 6660?

poste mal die Signalpegel vom Upload

zu finden unter: Internet >> Kabel-Informationen >> Kanäle

[Gobiwan]

Nein, vorher hatte ich ne 6591. Pegel siehe Bild im Anhang!

[RobertP]

der DOCSIS 3.1 moduliert nur mit 64QAM

das könnte eventuell die Ursache sein

du kannst ja mal eine Störung melden:

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292

[Gobiwan]

Danke! Habe ich nun gemeldet und den Hinweis mit der Modulierung weitergegeben. Ich soll von der technischen Abteilung einen Rückruf erhalten. Bin gespannt.

[Gobiwan]

Also es meldet sich bei mir leider niemand. Bisher kein Rückruf obowhl ich auch ne SMS mit Ticketnummer erhalten habe. Kann mir hier vielleicht jemand weiter helfen?

[Kurtler]

Da es hier im Forum seit August 2022 keinen Support mehr gibt, kannst du es nur über die folgenden Kontaktwege probieren:

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Gruß Kurt