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Vodafone bittet um Rückruf und ann weiß keiner Bescheid. Klasse...
Smartysmart34
Netzwerkforscher
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Vielleicht kann mir hier ja jemand weiter helfen.

Vodafone hat ofensichtlich versucht, mich anzurufen, aber ich konnte nicht dran gehen. Dann habe ich ein eMail bekommen mit  dem folgenden Text:

rufen Sie uns bitte kostenlos an unter 0800 52 666 25. Wir haben Fragen zu Ihrem Anliegen und konnten Sie leider nicht erreichen. Oder Sie melden sich bei unserer Community auf https://forum.vodafone.de.

Im Betreff mit Vorgangsnummer.

Also rufe ich da an, muss wieder irgendwas angeben, worum es geht - weiß ich ja nicht - lande irgendwo und keiner weiß, was Vodafone eigentlich von mir wollte... Mit der Vorgangsnummer kann keiner was anfangen.

In welcher alternativen Realität ist das eigentlich professionell?

Also versuche ich jetzt hier in der Community einen Platz zu finden, wo ich mich melden kann. Und? Kann jemand?

Grüße,

Martin Soltau

1 Antwort 1
Moni_GK
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Smartysmart34,

 

irgendwas muss ja im Vorfeld gelaufen sein. Hattest Du uns kontaktiert und falls ja, wie?

Grüße Moni

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